総合 4.5 お客さまの声（10081件）
以前、杉乃井ホテルだった時に年に数回泊まっていました。今回、新しい虹館に泊まり、正直な感想としてがっかりです。まるでビジネスホテル！温泉のある所まで4分ほど歩いていかなければならず、あいにくの激しい… 全文を読む
投稿日： 2024-06-15 08:17:31
広いホテルだなと思いました。増設を繰り返しているので、移動する距離があるから、よく歩いたなと思いました。そして、よく迷子になりました。6月からプールに入れましたが、入場が17:00までなので15:… 全文を読む
投稿日： 2024-06-11 09:14:23
杉乃井ホテルは登り坂に沿って複数の館が並んでます。この日は駐車場ご中館から離れた場所でしたが送迎バスがあるので問題なかったです。部屋はおまかせだったので若干心配だったんですが中館の海側の部屋で… 全文を読む
投稿日： 2024-06-05 12:28:42
総合 4.39 お客さまの声（4611件）
総合 3.65 お客さまの声（4470件）
高齢の母親が疲れていたので、早く部屋で休憩させたかったのですが、チェックインに１時間半も要しました。国内外のホテルを利用しておりますが、こんなに待たされたのは初めてです。複数のイベントが重なったり… 全文を読む
投稿日： 2024-06-07 00:15:42
シャンプーの香りはきつい 今度はドーム利用する時でも違うホテルに泊まります 高い料金を払って後悔しました 今まで利用してきたホテルで1番残念なホテルです… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 08:41:20
4月22日野球観戦付きプランで宿泊しました。楽しい観戦の後ドームの外に出たらホテルが目の前数分で到着…最高です。スタッフの対応など全てが行き届いておりチェックアウトするまで大満足でいつも利用してます。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 07:43:21
総合 4.14 お客さまの声（4820件）
によって有無があるんですかね？ 素敵なホテルなのでそこはケチらないでほしいです。 あと、洗面台の壁紙が少しはがれていました。特に不便ではないのですがこういうのって結構がっかりするポイントです。… 全文を読む
投稿日： 2024-06-08 17:11:55
2回目のリピートです。こちらに宿泊したくて前日にホテルに問い合わせしてみるとその時たまたまキャンセルで空室があり予約することができました！その時の電話対応も優しく丁寧でとてもよい印象でした。駐車場… 全文を読む
投稿日： 2024-03-26 13:59:29
2月に子供の受験のために宿泊しました。ホテル名の通り、一部客室がレジデンスになっているせいか、生活感があり、気楽に過ごせました。ホテルの割に照明が明るく、空気清浄加湿器や洗濯機もあり、住んでる感覚… 全文を読む
投稿日： 2024-03-02 14:46:06
総合 4.29 お客さまの声（3077件）
総合 4.61 お客さまの声（4591件）
総合 4.65 お客さまの声（2946件）
総合 4.41 お客さまの声（3222件）
結婚1年記念として宿泊しました。 旦那さんがサプライズでホテル側とやりとりしてくれていたようで、部屋に入るなりお花が置かれていました。ホテル側からの結婚記念日おめでとうメッセージとチョコレートも… 全文を読む
投稿日： 2024-06-16 18:47:15
朝ブッフェ、満足しました。 飫肥天とピーマンを炭火で焼いて食べたり、鯖の味噌煮、キチン南蛮なんでも美味しくいただきました。 あと、他のホテルでは見ないアレルギー表示助かりました。ありがとうござい… 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 15:23:59
一度は宿泊したいホテルだったので泊まりました。スタッフの若い方や外国の方とても対応が良くて気持ちよく宿泊できました、年配の方で素っ気ない対応の方がいましたが機嫌が悪かったのかな！ お部屋にお食事… 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 09:30:33
総合 4.6 お客さまの声（2529件）
スタッフの方々が親切に対応してくれるホテルでした。 食事は中華にしました。一品一品が美味しく、贅沢な時間を過ごせました 全文を読む
投稿日： 2024-06-11 19:55:19
ハウステンボスの入口近傍でホテルの近くから船に乗ってハウステンボスに入る事ができ立地は最高でした。 部屋も広く満足です。天然温泉は海の近傍ということもありお湯が塩味がして大変気に入り… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 12:51:00
いつもは園内のホテルですがはじめてオークラに泊まりました。ホテル内や室内とても綺麗。アムステルダム、ヨーロッパに並ぶ高級感を感じました。ひとつエレベーターがなかなかこない。多くて乗れない場面が… 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 17:51:11
総合 4.18 お客さまの声（3075件）
ビジネスホテルよりは広くゆっくりできて朝ごはんもついてよいと思います。一方、食事や移動などでの大分駅へのアクセスを考えるとちょっと歩くの面倒という感じでした。 全文を読む
投稿日： 2024-06-03 17:32:50
を告げ、こちらより先に電話を切られた。 この値段より安く、良いサービス設備のホテルがあるのに、改善しないのはまずいと思います。 全文を読む
投稿日： 2024-05-02 18:38:28
高級ホテルと聞いて期待していたので、お部屋のグレードが低いと感じたり、フロントの愛想の悪さ等が目立ってしまった。 ただ、ベッドが丁度よい硬さだったので、ゆっくり眠れて良かったです。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-22 15:52:32
総合 4.49 お客さまの声（2336件）
5月ゴールデンウィークに宿泊しました。食事は朝食だけでしたが、満足度が高くおいしいでした。 ホテルの古さは多少ありましたが、綺麗で全く気にならず。 専用ゲートから入場もでき、再入場もしやすかっ… 全文を読む
投稿日： 2024-06-11 20:20:28
部屋の広さも快適で、清潔感もありもう一度、泊まりたいホテル 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 05:38:44
ホテル内外の飲食店が20時頃閉まることを知らなかった為、夜はコンビニ弁当を食べたが、それ以外のホテル設備やスタッフ対応が素晴らしかったです。 今度はレストランを利用したい！… 全文を読む
投稿日： 2024-05-05 18:16:06
総合 4.21 お客さまの声（3468件）
総合 4.59 お客さまの声（2748件）
何度も宿泊していますが、いつもとても満足しており、熊本で一番のホテルだと思います。 今回のお部屋はシングル用ですが、広くて快適でした。 朝食は和食、洋食、デザートまでいろいろな種類があり、とても… 全文を読む
投稿日： 2024-06-12 18:52:46
４月初めに、高齢の義母を連れて宿泊しました。ホテルの方々の対応もとてもよく、過ごしやすかったです。熊本城がお部屋から見れて大満足でした。ありがとうございました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-21 08:38:24
熊本ではここに決めている。 立地もいいし、高級ホテルらしいサービスもある。風呂は普通かな。 全文を読む
投稿日： 2024-05-16 13:53:10
総合 4.35 お客さまの声（2138件）
まで大満足の長崎旅行となり、この場を借りてお礼を申し上げたく思います。 ホテルの立地もよいですしリニューアルされた客室も可愛らしく短い間でしたが快適に過ごすことが出来ました。 また長崎に来ることが… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 16:23:48
5月13日から宿泊しました。 路面電車の駅から近く便利でした。 食事も美味しく、スタッフの方も親切でした。 レトロな感じのホテルでした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 12:11:58
春休みに伺いました。 路面電車の駅から近く、グラバー園や大浦天主堂は徒歩圏内。 ホテルの建物自体が観光地の雰囲気に合ったクラッシックな感じです。 お部屋はツインにエキストラベッドを入れて3… 全文を読む
投稿日： 2024-05-15 10:40:11
総合 4.29 お客さまの声（3533件）
総合 4.12 お客さまの声（2637件）
駅に近く伺いやすいホテルだ ただ、駐車場が少なく、地下駐車場が開いてないと 三越から入るなど慣れないと面倒で分かりにくい 最近、ホテルの料金が高い気がする その割には3人で泊まるとかなり… 全文を読む
投稿日： 2024-05-02 05:44:37
狭い、新しいだけのビジネスホテル、価格に見合わない。エレベーターが来ない。 駅から近いだけでもう宿泊しない。 食事も空間は広くて良いのに食事のクオリティは低い。 全文を読む
投稿日： 2024-03-03 18:33:35
遊びの際はホテル宿泊も楽しみの一つなので色々検討し泊まりますが今回大満足でした。また利用させて頂きます。 全文を読む
投稿日： 2024-02-07 09:18:30
総合 4.38 お客さまの声（2993件）
車で伺ったので博多駅近く、駐車場心配でしたが、近隣パーキングホテル専用スペースは、カラーコーンを三台分の中央に設置してあり、三台分のスペースを二台で駐車でき十分はスペースを確保でき安心… 全文を読む
投稿日： 2024-03-18 17:06:36
ホテルでされると観光には良いと思います！預かりもしてくれるようなのでチェックアウト後のサービスも良いです。 全文を読む
投稿日： 2023-11-06 16:04:08
種類のものが売っていて面白かったです。少し歩くと因幡うどんもあり、出汁がとても美味しかったです。ホテルはサービスも食事も安心のニューオータニでした。朝食は和定食にしました。12階の見晴らしの良いテーブル… 全文を読む
投稿日： 2023-09-18 12:32:54
総合 4.44 お客さまの声（2504件）
バスルームと部屋の間に段差が無くて快適でした。到着した日が大雨でしたが、駅から近くまたバス乗り場の屋根がホテルのすぐ近くまで続いていて楽でした。駅に近いだけではなく食事やショップもありますので熊本… 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 13:49:56
駅に至近で、気持ちの良いホテルでした。 ベッドの寝心地が良く、旅の疲れもとれました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 18:01:29
熊本駅に近く、提携駐車場もすぐ裏にあって利用しやすく便利でした。 フロントもお部屋も新しい感じで綺麗でしたが、お風呂場の設備はやや古さがあったので、古くからあったホテルを改装したのかな？と言う感じ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-11 21:04:21
総合 4.36 お客さまの声（1845件）
園内中心地から少し離れた海辺にある静かなホテルでず。一人旅には、贅沢な６階のリゾート感のあるちょっと広めのお部屋で、のんびり過ごせました。ハウステンボス温泉施設にも入湯税（１５０円）のみで入れて… 全文を読む
投稿日： 2024-06-09 17:17:26
落ち着いた男性スタッフのかたの心のこもった「ごゆっくりお過ごしください」とのお声掛けが、ホテルの品格を高めていると感じました。 朝食は長崎名物からパンケーキまでバラエティに富んでいて、とても… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 16:35:33
ハウステンボスの一番奥まった所にあるホテルですが、無料送迎バスがあるため困りませんでした。 海に面した立地が素敵です。 設備に古さを感じますが、ホテルの雰囲気が帳消しにしてくれます。 朝食の… 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 21:44:42
総合 4.54 お客さまの声（1764件）
です。夜外出する時にフロントにタクシーを予約して貰いました。ルイガンズを担当されているという運転手さんにとても良くしていただきました。ホテルもタクシーもまた利用させてもらいます。… 全文を読む
投稿日： 2024-06-10 12:15:42
友人と2人で利用しました。ゆったりした雰囲気のホテルで、とても良い時間を過ごせました。 博多駅近くからの無料シャトルバスも、とてもありがたかったです。 2階でしたが、お部屋からの景色も良く… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 11:35:49
鏡を備え付け無くなったホテルが多い気がします。クローゼットの内側でも良いので、姿見鏡は欲しいなと思います。久しぶりの滞在でしたが、リフレッシュするために、またお伺いしたい最高のホテルだなと再認識… 全文を読む
投稿日： 2024-05-14 15:18:16
総合 4.4 お客さまの声（2184件）
総合 4.39 お客さまの声（2069件）
福岡には数回行きましたが、ホテルは駅の近くより、中洲の近くの方が予約無しでも入れる店が多く福岡感を感じることが出来ました。 宿泊は13階スーペリアツイン。遠くに海を望む少し広めのお部屋… 全文を読む
投稿日： 2024-02-13 20:48:01
フロントスタッフの皆様の対応が一流だなと感じました。行きたい場所を探しているとすぐに側に来てくれて案内してくださったり、部屋まで荷物を運んでくださり室内の説明も丁寧でした。昨今のホテルステイの中で… 全文を読む
投稿日： 2024-01-17 15:00:47
期待以上のサービスとホスピタリティに身も心も奪われてしまいました。セルフチェックイン、セルフアメニティのホテルがある中、係の皆様の温かいおもてなしは旅の思い出の1つとなりました！また自分へのご褒美に… 全文を読む
投稿日： 2024-01-17 11:12:05
総合 4.49 お客さまの声（2031件）
快適に過ごせました。ホテル代が高騰する中でこの値段ではとてもありがたいです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 10:43:37
も安っぽくないものが2つ付いていました。 朝食は天然鯛の鯛茶漬けなど和洋の地物料理が並んでいました。レベル品揃えともに平均値を超えていました。 かなり満足のできるホテルです。 … 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 09:12:04
5/17(木)から2泊しました。 全体的には良いホテルだと思います。スタッフの方も笑顔が素敵で良いと思いますが決定的な点を共有いたします。 チェックインの際に「当ホテルの規定」と言われて前払い… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 21:13:38
総合 4.0 お客さまの声（2141件）
総合 4.3 お客さまの声（1393件）
有田陶器市を楽しんでから、佐世保まで足を伸ばしてみました。丘に位置しているだけに、市街地からかなりの坂を上る必要がありますが、その分、ホテルからみる眺望は最高でした。 特に驚いたのは、ホテルの従業… 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 20:35:52
今回2回目の利用でしたが、不満な点は全くありませんでした。 やはり素晴らしいホテルということを実感できる時間を過ごすことが出来ました。 駅からの無料シャトルバス、スタッフの方々の丁寧な対応、大… 全文を読む
投稿日： 2024-05-04 18:45:39
ハウステンボスに行った帰りに家族4人で1泊させて頂きました。道中は山道で少し暗いですが、ホテルからの景色はとても綺麗です。借りたベッド柵が小さかった、冷暖房の切り替え方が分からなかった、という点が… 全文を読む
投稿日： 2024-04-20 12:53:26
総合 4.38 お客さまの声（1847件）
結婚式もできる立派なホテルです。 部屋は広くてキレイで快適でした。 お風呂は露天風呂はありませんでしたがサウナもあってくつろげました。 朝食バイキングも地元食もあり美味しく充分でした。 駐車… 全文を読む
投稿日： 2024-06-07 12:42:31
本館に宿泊しましたが移動も口コミほど大変ではなく、温泉も食事会場にも移動がいい運動になりました。温泉入り口でその都度タオルを貸していただき清潔感もあり大変ありがたかったです。 大満足のホテルで… 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 16:50:15
５月２日に宿泊をしています。 コストパフォーマンスが良いホテルだなと以前から思ってました。館内は清掃もいき届いており清潔感があり、いい感じでした。夕食はバイキングでしたが、混み具合もほどほどで種類… 全文を読む
投稿日： 2024-05-05 13:42:52
総合 4.56 お客さまの声（1305件）
船でチェックイン出来たのがとても良かったです。ホスピタリティが良く、笑顔で丁寧な対応で良いホテルです。DEADMIRAALでの食事は雰囲気もよく、窓際の席が良いです。またお料理の説明がしっかりされ… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 11:52:06
ハウステンボスオフィシャルの中で最上位と謳われているホテルです。 最上位と言うだけあって、スタッフさんがとにかく素晴らしいです。薔薇のオブジェの前で家族と自撮りしようとしたら近くにいたスタッフ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-30 23:19:56
5月14日に母の喜寿の記念にと、バラ祭りに合わせて宿泊しました。チェックインクルーザーでホテルへ向かい、フロントの方にていねいに説明、対応してもらい、スムーズにチェックインできました。部屋からの眺め… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 22:42:12
総合 4.49 お客さまの声（1351件）
かな？私は2つ貰えることになり嬉しかったですが。 荷物の配送サービスやお土産をホテルまで届けてもらえるサービスは便利なのでいつも利用しています。ただし、お土産の箱は潰れる可能性があります。（預ける時… 全文を読む
投稿日： 2024-06-17 16:17:27
ハウステンボス内にホテルがあり凄く便利だった。最近はアメニティはエコとか言って置いていないホテルが多い中、色々とあり嬉しかった。 全文を読む
投稿日： 2024-06-11 16:31:39
食事は刺身からお肉、フルーツまで最高でした。 プロジェクションマッピングを ホテル前で見られるし、ハウステンボス温泉へのバス停もホテル前で大変便利。 ハウステンボスが初めてだったので、ホテル… 全文を読む
投稿日： 2024-06-07 07:02:28
総合 4.57 お客さまの声（3553件）
最近、福岡のホテル代が高くなっているので、以前のようにはなかなか泊まれないのですが、やっぱり安定の日航福岡さんでした。 朝ごはん、ルームサービスの和食にさせていただきましたが、大変美味しかっ… 全文を読む
投稿日： 2024-06-09 19:56:24
５月１１日（土）に宿泊しました。スタッフの方々の行き届いたサービスは流石ホテル日航さんだなと今回も感じましたし、宿泊する前からも安心感が持てるホテルはそうそうありません。特にチェックイン、チェック… 全文を読む
投稿日： 2024-05-14 15:48:18
友人の新居訪問で福岡を訪れ、駅からも近いため予約しました。一言で言うと大満足のホテルでした。まず、チェックイン時間が遅れることを連絡するととても気持ちの良い対応でした。予約したお部屋はゆったりとして… 全文を読む
投稿日： 2024-04-09 11:19:11
総合 4.26 お客さまの声（2045件）
大きな観光ホテルです。 団体客が多いように思いました。 一人で泊まるには十分に広かったです。 チェックアウトが１０時なので、朝食取ったり温泉利用したりすると、せわしないかとかと思います。 … 全文を読む
投稿日： 2024-06-15 22:30:36
地元の老舗ホテル。ホテル到着はチェックイン開始時刻だったが、玄関前に到着しても閑散としていて誰も出てこない。「ベルさ～ん！」と大声で呼ぶけど反応ない。仕方なくフロントまで呼びに行った。久しぶりの利用… 全文を読む
投稿日： 2024-06-10 14:24:22
食事なしで利用しました。フロントの方の愛想が良くなく、「本当に高級ホテル？」となりました。。。部屋はゴージャスな感じで、可愛かったです。派手と感じる人もいるかもしれません。眺めも良かったです。トイレ… 全文を読む
投稿日： 2024-06-08 08:07:22
