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総合 3.82 お客さまの声（2862件）
総合 3.98 お客さまの声（2569件）
に限りはありますが」との、ホスピタリティのかけらもない回答。 駅近であること以外は、施設も古く部屋も汚い等、日頃ホテルをよく使う私としては近年まれにみる最低なホテルでした。二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2023-06-13 09:54:26
は、最悪で、廊下の声はほとんど聞こえて、隣？上？の部屋のシャワーの音も聞こえて、エレベーターが到着する音まで聞こえました。品川駅近辺はよく利用しますが、これなら少し離れても、静かな部屋がいいので、二度と利用… 全文を読む
投稿日： 2022-07-12 22:26:28
ホテルで、しかも最近は海外からのお客さんも多いはず。 なのにSとMしかないというのはおかしい。 出張で利用した為、もちろん寝間着を持って行っておらず結局下着のまま寝るはめに。 二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2017-09-20 11:40:56
総合 3.9 お客さまの声（1758件）
てるんだと腹立たしくなります。 ちなみにロビーの対応も忙しいからか態度が最悪でした。 二度と利用しないでしょう！ 全文を読む
投稿日： 2018-01-24 21:36:33
夜中の2時台に隣部屋から人生で経験したことのないレベルの外国人客による騒音、また断続的に壁から振動が漏れてきました。 ホテル側に非はありませんが二度と利用しないと思います。… 全文を読む
投稿日： 2017-01-19 02:43:05
たちはご飯とソーセージ半本でごちそうさまでした、、、。 大陸の方がものすごい列をなしていて席をとるのも大変で、海外の2流ホテルにいるようです。正直言って二度と利用したくないです。… 全文を読む
投稿日： 2016-06-26 09:14:55
総合 4.14 お客さまの声（1452件）
たけど、申し訳なさすぎでした。。。せっかくの誕生日なのに残念すぎました。もう二度と利用することはないです。 全文を読む
投稿日： 2022-07-21 20:58:31
今日旅行から戻って来ましたが、母の後期高齢者になったお祝いに両親に旅行をプレゼントしました。 が、その事情を書いて予約したのに、両親に宿泊明細を渡す？？ 呆れました、、、ガッカリ もう二度と… 全文を読む
投稿日： 2022-07-08 21:38:33
料理に虫が混入していました。 料理も交換しただけで、何の謝罪もサービスもなかったです。 部屋のガラスにカビがついておりそのカビの部分は見えないように開かないようにしてました。 もう二度と利用… 全文を読む
投稿日： 2021-09-05 14:18:26
総合 3.87 お客さまの声（1570件）
的には二度と利用することはないです(笑) 全文を読む
投稿日： 2019-10-15 11:15:59
宿泊の決めてとなるWi-Fiが全く繋がりませんでした。部屋によって繋がりにくいと説明を受けましたが、全く繋がりませんので、Wi-Fi利用可能と説明に掲載しておくのは詐欺に近いと思います。もう二度と… 全文を読む
投稿日： 2018-08-03 11:39:22
この日は季節はずれの猛暑でしたが、お部屋の空調が冬仕様で冷房がかからず、暑苦しくてたまりませんでした。こんな事になるならもう二度と利用したくはないです・・。 ただ、お風呂はよかっ… 全文を読む
投稿日： 2018-04-22 17:50:34
総合 4.28 お客さまの声（3581件）
総合 3.64 お客さまの声（2563件）
総合 4.13 お客さまの声（6468件）
部屋のエアコンが壊れている旨を伝えて、この部屋のエアコンが不調なのは理解しているのかという私からの問い合わせには、理解しているとの返答だった。その状況で部屋を貸し出す意味が分からない。二度と利用しない。… 全文を読む
投稿日： 2023-08-06 17:11:28
ならともかく。昔よく利用していて大満足していただけに大変残念です。二度と利用したくないレベル。しかしお風呂は素晴らしくどの館のお湯も大変良かった。部屋の露天もとてもいいお湯でした。館の老朽化は当然としてもトイレ… 全文を読む
投稿日： 2021-11-15 20:07:02
二度と利用しません。 近隣で結婚式を行うためゲストの宿泊先として利用しました。事前に電話連絡し、チェックアウト後のゲスト退出後、新郎新婦で宿泊料金を支払うことを了承されていたのに、チェックアウト前… 全文を読む
投稿日： 2018-08-06 15:54:14
総合 4.23 お客さまの声（3615件）
？しかもその場（洗濯機）には「フロントで預かっています」のような案内表示がありません。気分が悪いです。他のホテル、他のアパホテル含めてこんなことは初めてです。二度と利用したくありません。アパホテルが悪いの… 全文を読む
投稿日： 2021-09-27 10:22:50
だったので、再度受付まで行って、申し入れたら、しぶしぶそこでキャンセルしてくれた。できるんだったら、なぜ最初から対応しないのか。部屋狭い、受付対応悪い、それに加えとてもコスパが悪いので、二度と利用しない。… 全文を読む
投稿日： 2015-05-31 23:53:18
もう二度と利用しません。 ・部屋が狭くて汚ない ・天井板がボコボコで穴が空いている ・壁が汚く、下の方には無数に傷がある ・TVの配線下辺りにコンセント口あり。ケーブルもまとめておらず… 全文を読む
投稿日： 2013-02-11 14:45:51
総合 4.14 お客さまの声（2137件）
で完全な契約違反だった為、利用料金を返して欲しいくらい最悪のホテルでした。 もう二度と利用したくないと思いました。 全文を読む
投稿日： 2019-09-16 00:44:33
を床に引いて、トイレや洗面所を利用していました。朝食のレストランもチケットを確認する人や座席を案内する人もおらず、良いのはアメニティの種類や寝具くらい。もう二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2019-05-06 17:14:52
ここはもう二度と利用しない。 お風呂の排水が溢れてゆっくり出来なかった。 その後の対応も素人、アルバイトなのかと思うくらい。 料金は安いが最低限のマナーと設備ぐらい整えるべき。… 全文を読む
投稿日： 2019-04-28 03:22:57
総合 3.85 お客さまの声（5066件）
だったのは、部屋の中のお風呂、、カビてて汚くて昔の古ーいお風呂っていう感じで、恐怖すら感じました。 また、大浴場も露天風呂が全く露天じゃなくてちょっと残念でした。 たぶん、もう二度と利用しないと思い… 全文を読む
投稿日： 2023-12-22 00:14:11
た 価格に似合わないサービスで、二度と利用したいと思わなかった。 全文を読む
投稿日： 2019-10-20 14:02:04
始末。薬局はないかと尋ねると教えてくれたが、こちらが尋ねる前に「あいにくご用意はありませんが近くの薬局をご案内します」くらい言えないのでしょうか？ 二度と、利用いたしません。… 全文を読む
投稿日： 2019-09-30 14:40:59
総合 4.39 お客さまの声（6811件）
総合 4.26 お客さまの声（8404件）
に関しては、他の部屋も同様ならば二度と利用いたしません。 全文を読む
投稿日： 2020-09-09 13:34:32
立地はよく便利でしたが、ホテル側のミス（予約に関する事）を指摘したところ、担当者が不在ですと言うばかりで私は知りません的な感じであまり良い対応をしてくれませんでした。フロントの対応が最悪で二度と利用… 全文を読む
投稿日： 2018-12-13 20:21:08
？ アメニティーも最低の物（歯磨き粉は、危険物）でしたし、朝食バイキングは、外人向けなのか、劇マズで、添加物だらけのお粗末な食事でした！ 二度と利用しませんし、おススメいたしません！ さらに場所柄、宿泊客… 全文を読む
投稿日： 2018-10-06 00:48:39
総合 4.15 お客さまの声（10853件）
、歯磨き粉、櫛がそのまま残っていた。補充はしてあったが、普通は捨てるのでないか？ 他はまあまあだったが、これではもっと安い旅館に泊まった方が良かった。もう二度と利用はしません。… 全文を読む
投稿日： 2020-11-26 20:04:38
。 大勢のチェックインを待つ方がいらっしゃって、焦っていたのかも知れませんが せめて不快にさせる接客はしないようにしましょうよ。 おそらく二度と利用することはないです。 … 全文を読む
投稿日： 2017-08-11 08:16:28
一言だけ。他の楽天やじゃらんの口コミにもあるように掃除が適当なホテルのようです。もう二度と利用しないと思います。 全文を読む
投稿日： 2016-11-13 08:24:28
総合 3.56 お客さまの声（1366件）
総合 4.04 お客さまの声（9829件）
の最後に最低な思いをしてしまった。 他にもホテルはあるので、多分、二度と利用しない。 全文を読む
投稿日： 2020-01-03 01:13:52
から来た人を先に受付し、案内通り一列に並んでいた自分は放置されました。何故このような対応になったのか甚だ疑問であり、大変憤りを感じました。朝食会場も大変混雑しており、整理券の意味がありません。もう二度と… 全文を読む
投稿日： 2019-08-25 14:14:00
とにかく酷すぎる！！悪質極まりない！！二度と利用しない！！ いつも利用していたのですが、今回ばかりは酷すぎる！！ 2018年11月2日に利用しました。バスルームからの「ピー」という… 全文を読む
投稿日： 2018-11-05 11:58:29
総合 4.29 お客さまの声（4627件）
二度と利用しない。 全文を読む
投稿日： 2021-12-27 16:08:27
なると届けてくれてなく、あげくのはてに毎日新聞の在庫がないだと激怒。部屋からお月様が見えて良かったかな。こんな一流高級ホテルかなんて思うときいて呆れます。 もう私は激怒で二度と利用しない… 全文を読む
投稿日： 2018-10-17 10:07:40
の手違いに気づいているはずなのに謝罪の言葉もなし。11月13日午前8時頃に受付に居た背の高い方の男性従業員。今まで見たホテル従業員の中では最低である。 ③以上、今後姫路に来る用事があっても二度と利用… 全文を読む
投稿日： 2011-11-13 23:44:24
総合 4.05 お客さまの声（3965件）
無理に立駐入れさされタイヤは 錆や擦れで最悪、、、 もう二度と利用することは無いです。 全文を読む
投稿日： 2017-06-22 19:05:57
では。混雑時間帯なのにガラガラな理由も納得です。都会のビジネスマンなら時間を気にしますし、目も肥えてますから。ベテランの方のお気遣いがなければ二度と利用しなかったと思います。次回利用時には改善されていると良い… 全文を読む
投稿日： 2016-04-09 12:54:34
このような事態にはなっていないと言う事はこのホテルの衛生管理に問題があるとしか思えません。正直訴える事ができるものなら訴えたいほど、酷く無惨な姿です！！もぅ二度と利用をする事はありませんが… 全文を読む
投稿日： 2012-11-09 12:55:26
総合 3.37 お客さまの声（1342件）
超お得だったと思いますが、二度と利用したくありません。まず、とても古いつくりでした。ホテルというより合宿所というような感じでした。とても寒い日でしたが、暖房は全室一律で、部屋では切り、高中低しか… 全文を読む
投稿日： 2024-02-27 22:16:25
… 金額がいくら安くても最悪な部屋でした。もう二度と利用したくないです。 全文を読む
投稿日： 2018-04-24 16:25:36
お風呂場や洗面台がカビ臭く、壁が薄いので隣の部屋の人の声がうるさかった チェックイン時のフロントの方が感じ悪かった 安くて駅から近かったけど二度と利用しません… 全文を読む
投稿日： 2017-08-21 14:41:14
総合 3.97 お客さまの声（1825件）
と、これで１万以上取るのゎ有り得ないって話になりました。 ラブホに泊まった方が良かったってなりました。 接客も良くありませんでした。 もう二度と利用はしないです。… 全文を読む
投稿日： 2019-01-02 14:55:32
他の人の評価が信じられない。 まだマンガ喫茶の方がよかった。 不潔すぎる室内、機械音がうるさすぎて購入した耳栓しても眠れなかった。 二度と利用しないが、これは40年生きてるうちのダントツ最低と… 全文を読む
投稿日： 2018-11-10 17:33:46
そうだと思いますが はたして私がいけないのでしょうか？せめてホテル側もそのような記載がされていた事を詫びていただけたら気持ちよく宿泊できたとおもいます。もう二度と利用は、避けたいホテルです。… 全文を読む
投稿日： 2017-12-03 20:47:29
総合 3.66 お客さまの声（3389件）
ません。 何か問題が発生した時に当然の対応が出来ない施設なので災害発生時などの事も考えるととても恐ろしく今後二度と利用する事はありません。 近隣に幾らでも良いホテルがあるのですがこの施設を検討して… 全文を読む
投稿日： 2023-11-08 01:39:39
ます。 ヨーグルトのスプーンはアイス用の木ベラだったので食べずらかったです。 良かった点はコスパくらいです。 ビジネスとしての宿泊はいいと思いますが、安いからと旅行目的での宿泊は進めません。 私は二度と… 全文を読む
投稿日： 2023-05-03 21:17:33
夕食のラストオーダーは19:30だが、説明も無かった。１分遅れても認められない。二度と利用しない。 全文を読む
投稿日： 2022-10-03 19:48:59
総合 3.09 お客さまの声（2491件）
建物が古すぎ、メンテもろくにしていない。部屋が汚い。 窓もあかない、部屋も狭い。空調の温度調整も部屋ごとにできず、暖房をつければ熱いし、切れば寒い。 二度と利用しない。… 全文を読む
投稿日： 2023-03-03 06:36:06
、ハンドル開度一定でも温度が全く安定せず、熱湯が出るのは怖いのでほぼ常温水で浴びました。給湯器の温水温度が安定していないのでは。 この2点だけで二度と利用しようとは思いません。 フロントの方々の接客… 全文を読む
投稿日： 2022-03-13 22:37:18
、スタッフ はまったく気にする様子もなく。 二度と利用しない。 全文を読む
投稿日： 2020-06-21 14:10:21
総合 3.85 お客さまの声（2372件）
総合 3.97 お客さまの声（3970件）
古いためか壁が薄く、横部屋の声と上階からの騒音が酷く、とても休める環境にない。フロントに電話しましたが、対応して貰えず二度と利用することは無いです。仕事柄宿泊することが多いですが、過去にない滞在と… 全文を読む
投稿日： 2019-11-23 23:44:23
、コスパも悪いと感じます。 大浴場目当てに選びましたが、洗顔類がなく拭き取り用のメイク落としだったのも冴えません。 大浴場付きホテルは貴重ですが二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2019-02-14 22:57:43
やすい説明と丁寧な対応で満足です。 全体の印象として正直二度と利用しようとは思いません。 全文を読む
投稿日： 2012-08-13 20:27:28
総合 4.57 お客さまの声（2160件）
の際に、上の方に話をし、対応はして頂きましたが、せっかくの年始にとても残念な気持ちにさせられ、非常に不愉快でした。モントレ系列は他の場所で何回か利用したことがあって信頼していたのですが、もう二度と利用… 全文を読む
投稿日： 2014-01-07 14:02:37
にしていますが モントレー赤坂は敬遠します。 ハードは申し分ないのですが、接客はそのハードにマッチしていません。 価格が安くても二度と利用しないでしょう。 … 全文を読む
投稿日： 2011-09-04 23:26:14
からの印象は、最悪です。ブランドイメージが大幅に毀損されました。 二度と利用したくありません。 全文を読む
投稿日： 2010-05-17 08:27:48
総合 4.49 お客さまの声（10095件）
なかったと感じました。特に、子供たちが楽しみにしていた料理が提供されなかったことには非常に失望しました。私たちはこのホテルを二度と利用することはないと思います。… 全文を読む
投稿日： 2023-03-28 20:24:49
！ 隣の係りと明らかに私の件を文句言っているのがはっきりとわかる。口をとがらせていつもでもグダグダを文句を言っている若い係りの対応に何よりも不快感を覚えました。 二度と利用はしません！… 全文を読む
投稿日： 2017-07-23 21:34:45
今回で二度目の杉乃井ホテルでしたが、もう二度と利用しません。 本館の和室に宿泊しました。 部屋は綺麗で気に入りましたがとにかく上の部屋がうるさい。 夜中にも関わらずドタバタドタバタ、大きい… 全文を読む
投稿日： 2017-02-10 02:28:21
総合 3.78 お客さまの声（5417件）
総合 3.72 お客さまの声（3901件）
一昨日の宿泊で冷蔵庫が故障していて酷い目にあったが、立地の関係で再度利用。 今度は喫煙ルームに灰皿が無い。 毎週利用していたが、サービス低下が目に余る。二度と利用しない。… 全文を読む
投稿日： 2021-04-03 15:08:16
です。 もう二度と利用しません。 全文を読む
投稿日： 2014-02-13 11:53:31
も、解凍したように冷たいおにぎりにインスタントみそ汁が和食で、パンは数種あったようだが、今まで無料サービスで付いていた朝食の中では一番貧弱だった。残念だが二度と利用はしたくないホテルである。… 全文を読む
投稿日： 2012-10-07 01:35:14
総合 3.91 お客さまの声（2580件）
