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総合 3.52 お客さまの声（9309件）
総合 3.8 お客さまの声（1436件）
総合 3.93 お客さまの声（4824件）
アウトにはばたばたしていて、すっかり返金のことを忘れていました。電車に乗ったあとで気づきました。まあ大した金額ではないが、非常に不愉快な思いをしたホテルのサービスでした。二度と利用したくありません。 … 全文を読む
投稿日： 2016-08-25 19:46:15
変わりがないのに、このサービスは如何なもの？古さ以前にフロントの対応も感じが悪いものでした。これから、福岡に行く機会が増えそうなのですが、二度と利用することはないでしょう。… 全文を読む
投稿日： 2014-10-21 17:06:47
、リーズナブルな価格なのですが、二度と利用する事はないでしょう。 全文を読む
投稿日： 2013-01-30 00:11:35
総合 4.49 お客さまの声（10095件）
なかったと感じました。特に、子供たちが楽しみにしていた料理が提供されなかったことには非常に失望しました。私たちはこのホテルを二度と利用することはないと思います。… 全文を読む
投稿日： 2023-03-28 20:24:49
！ 隣の係りと明らかに私の件を文句言っているのがはっきりとわかる。口をとがらせていつもでもグダグダを文句を言っている若い係りの対応に何よりも不快感を覚えました。 二度と利用はしません！… 全文を読む
投稿日： 2017-07-23 21:34:45
今回で二度目の杉乃井ホテルでしたが、もう二度と利用しません。 本館の和室に宿泊しました。 部屋は綺麗で気に入りましたがとにかく上の部屋がうるさい。 夜中にも関わらずドタバタドタバタ、大きい… 全文を読む
投稿日： 2017-02-10 02:28:21
総合 3.65 お客さまの声（3206件）
フロントの対応が一番気になった。 多少は柔軟に対応してもいいんじゃないかと思う。 あと、もう少し接遇を考えてみては？ 客を見下すかのような態度・話し方など… とにかくもう二度と利用しない。… 全文を読む
投稿日： 2014-08-08 08:21:24
朝食事態には満足したが、ホテルの顔であるフロントのレベルがこの水準では二度と利用しないと思うし、友人にも薦めない。 部屋にポットがないことも不便。 アメニティや食券を渡すとき、鍵を渡す時もなんの説明… 全文を読む
投稿日： 2012-12-24 11:22:58
お客様に対する気遣いのなさに失望です。 お客様への気遣いよりも、タクシーの運転手へ気遣いするとは…ホテルマンとして失格ですね。 いくら、安いプランと言えども、二度と利用したくないです。 とっても残念です。… 全文を読む
投稿日： 2011-10-31 14:38:47
総合 3.8 お客さまの声（5410件）
苦言を呈して改善を希望していたが、無理だったようです。二度と利用しない。このホテルは、フロントの対応で毎回必ず不愉快にさせられるのがすごく嫌。… 全文を読む
投稿日： 2015-09-26 18:23:44
メンバーズカードも持っていて長く利用していたが、このホテルのフロント係は、ごく普通の対応が出来ない。せっかくの旅行で不愉快にさせられるのがとても不満。もう二度と利用しない。… 全文を読む
投稿日： 2015-09-26 18:19:54
何故か、近年このホテルのフロント係は、違う人間に当たっても、毎回『必ず不愉快にさせる対応』をする。キャナルに隣接した立地以外に、このホテルで評価する所は無い。長く利用していたが、もう二度と利用しない… 全文を読む
投稿日： 2015-09-26 18:12:04
総合 3.62 お客さまの声（4472件）
です。 他のヒルトンは使っても、福岡はもう二度と利用しません。 全文を読む
投稿日： 2019-09-03 00:56:57
、チェックアウト時に一言謝られただけでした。 例えば、次回の割引券でもあればまた来ようかなとも思ってましたが、もう二度と利用することはないと思います。 大好きなホテルだっただけに残念でした。… 全文を読む
投稿日： 2014-01-13 21:38:21
。 どっかの牛丼チェーン店のようだ。 今まで利用候補に貴ホテルは避けていましたが 外資系を標榜した「観光ホテル」の様相に幻滅 致しました。 二度と利用致しません。 ありがとうございました。… 全文を読む
投稿日： 2012-02-26 19:36:40
総合 4.27 お客さまの声（6154件）
ます！ たぶん二度と利用する事は無いでしょう！ 全文を読む
投稿日： 2006-10-12 22:23:27
のようなビジネス目的の宿泊ではありがたいです。やはり必須ですよね（時に、インターネットのできないホテルに遭遇しますが、もう二度と利用したくない気持ちになりますので）。 今月もう一度利用させて… 全文を読む
投稿日： 2006-10-09 21:27:09
してみたら、 髪の毛が２～３本落ちてるし、頭からシャワーを浴びようにも、天井が低くて浴びれない。 終始かがみっぱなしでの入浴でした。 全然リラックスできません。 もう二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2006-01-18 15:55:37
総合 3.79 お客さまの声（998件）
最悪！二度と利用しません！建物と部屋は結構古くてとこでもボロボロ。清掃が行き届いてなく清潔感が全くない、マットレスの真ん中におしっこ汚れと血液汚れみたい謎の黄ばみと赤シミが付いて本当に気持ち悪い… 全文を読む
投稿日： 2023-05-23 21:49:06
とにかく不快なことがたくさんありました。もう二度と利用しません。 4月1日一泊 601号室 1.駐車場が離れていて料金が実費 2.清掃が行き届いてなく清潔感がない 3.湿度が高く布団が… 全文を読む
投稿日： 2023-04-03 20:40:24
なんて最悪な気分になったようです。 体調を崩し帰って来た家族に対し、このようなホテルを予約してしまい、申し訳ない気持ちになりました。 二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2020-02-15 18:34:58
総合 4.25 お客さまの声（1432件）
に高級ホテル並の値段。 何のサービスをしていただけたのかさっぱりわかりませんでした。 二度と利用することはないです。 全文を読む
投稿日： 2021-12-06 18:31:12
１８００円近い金とってるの？？５００円で十分な金額。 四日目は食べずに別のホテルの朝食を食べに行きました。 周りより少し高い値段のホテルですが、高い理由がよくわからないホテルでした。 二度と利用したく… 全文を読む
投稿日： 2019-04-22 12:44:56
いるんじゃないか。 部屋は良いのに勿体無い。朝食が最悪だった。もう1回泊まろうと思う。それで同じだったらもう二度と利用しない。 全文を読む
投稿日： 2016-11-06 17:07:32
総合 4.24 お客さまの声（4502件）
熊本の繁華街に近く、食事処には困りません。しかし、二輪車利用でしたが、少し離れた駐車場を案内され、乗用車スペースに２台駐車したあげくに乗用車料金１０００円でした。二輪車では二度と利用しません。立地… 全文を読む
投稿日： 2021-04-23 20:40:37
済みです。 残念ですが、もう二度と利用することはありません。 全文を読む
投稿日： 2019-01-06 13:05:49
下通の交差点のアナウンスが大きすぎて、一晩中耳に付き熟睡出来なかった。 近所の工事も朝4:30からとてつもない音で始められ、宿泊等と言うものでは無かった。 二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2017-04-17 15:12:32
総合 3.89 お客さまの声（2672件）
総合 3.92 お客さまの声（717件）
チェックイン時のフロントの方が説明が誤っていたにもかかわらず、頑固かつ足元を見たような態度で非常に不快でした。 二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2022-03-14 17:06:36
でした。電気は暗いし、テレビは有料だし。夜、何もすることがなく、ベッドに入ると体が痒くなる。。 お風呂は狭くて、異様なにおいがするし、使う気にもなれなかったので、歩いて竹瓦温泉まで行きました。 二度と利用したく… 全文を読む
投稿日： 2007-09-24 00:10:49
フロント従業員の接客の仕方が、まったくなっていない。 二度と利用したくありません。 全文を読む
投稿日： 2007-01-06 10:02:58
総合 3.98 お客さまの声（1528件）
思いました。彼女と来ていたので、恥ずかしところは見せたくなっかのでスルーしましたが正直気分悪かったです。もう二度と利用しません。 全文を読む
投稿日： 2019-12-15 16:32:22
に言ってくださいの一点張りでした。二度と利用したくありません。連泊される方はお気をつけください。 全文を読む
投稿日： 2017-06-08 17:00:58
ました 亀の井ホテルはいろんな県でも利用しますが全体的に接客態度が悪く いくらホテルが新しくても二度と利用しない所もあります 今回非常に良かったです あとは朝食の内容を少し変化させ… 全文を読む
投稿日： 2011-02-24 14:37:35
総合 3.92 お客さまの声（864件）
、なんだか気の抜けたような感じ。 ・駐車場が分かりづらすぎる 二度と利用しないなと思いました。 全文を読む
投稿日： 2022-11-21 09:57:37
でした。インバウンド相手でやってきたからこんなお粗末な接客になったのでしょうね。 県民割でなかったら、普通の日本人は二度と利用しませんね。… 全文を読む
投稿日： 2022-09-12 23:04:55
を払いたくない最悪の部屋であったこと。二度と利用したくない。 一点目：部屋に重たい額に入れた絵画が飾ってあるが、布団を敷いたら頭の真上に来る位置にあり、止めてあるフックがぐらぐらで、簡単に抜け落ちる状態… 全文を読む
投稿日： 2018-02-26 14:33:27
総合 4.22 お客さまの声（568件）
総合 4.05 お客さまの声（916件）
総合 3.4 お客さまの声（1512件）
されなかったのか改善されていませんでした 先輩にすすめられたホテルでしたが、残念です というか、福岡県という土地自体が嫌いになりました 心ない謝罪は必要ありません もう二度と利用… 全文を読む
投稿日： 2015-11-06 00:10:30
不愉快でした。二度と利用しません。 チェックイン時、フロントスタッフ間の話している声が客に聞こえるし、精算の手際が悪い、何をしているか分からないのですが、客の方をチラチラみてチェックシートらしきものに… 全文を読む
投稿日： 2006-05-04 19:15:08
内のホテルに泊まってますが、こんな対応は初めてですね。二度と利用しないと思います。 多分こんなコメントを残しても、「二度と無いよう気をつけます」というコメントしかかえってこないんでしょうが・・・・・ … 全文を読む
投稿日： 2006-02-20 14:35:35
総合 3.38 お客さまの声（1881件）
総合 3.58 お客さまの声（3823件）
総合 3.64 お客さまの声（2024件）
の仕事の活力が湧かない。 もう、二度と利用はないだろう。 全文を読む
投稿日： 2013-11-20 21:36:53
チェックアウトしたときに女性の方みなさん冷たく接客されたから嫌な感じがしました。部屋も無駄に広く汚い。風呂場に拭いたあとの雑巾がおきっぱなしでした。きちんとされてるんでしょうか？ 二度と利用… 全文を読む
投稿日： 2012-01-12 10:59:46
でもあれば多少は最悪な印象は変わったのかもしれませんが… 連れも申しておりましたが、上記の１件が無くても二度と利用しません。今後旅行の際は近隣のホテルを利用したいと思います。 … 全文を読む
投稿日： 2010-02-01 22:50:42
総合 4.33 お客さまの声（1212件）
です。恐らく二度と利用することはないでしょう。 全文を読む
投稿日： 2023-02-13 11:30:27
作れないならフロントにいる資格なし！こっちが気分悪いわ。24日にいた別の男の人は感じ良かったのに。宮崎のホテル、あちこち利用してきたけど、一番最悪だわ、これからも何度となく宮崎に行く予定があるが、二度と… 全文を読む
投稿日： 2015-01-27 02:02:47
作れないなら接客業なんかするなよ！こっちが気分悪いわ。24日にいた別の男の人は感じ良かったのに。宮崎のホテル、あちこち利用してきたけど、一番最悪だわ、これからも何度となく宮崎に行く予定があるが、二度と… 全文を読む
投稿日： 2015-01-26 22:23:03
総合 4.08 お客さまの声（1934件）
総合 3.52 お客さまの声（824件）
でしたし、めんべい付プランと謳っていたはずなのにお土産もありませんでした。小倉駅からすぐの立地は便利でしたし、安く宿泊できましたが、私は二度と利用しないと思います。 … 全文を読む
投稿日： 2023-07-09 11:34:29
。 あまりにもいらっとしてキャンセルを打診するも当日キャンセルで費用はかかるとの返答。 詐欺ってて、客の要望にも応えない。。。 ありえないホテルです。二度と利用することはありません。 別館までの… 全文を読む
投稿日： 2022-10-27 15:17:48
部屋の隅の汚れがスゴい。ホコリや黒ずみが蓄積されており、清掃が十分でない。 また、少しでも時間を超過すると、延長料金を取られるため、非常に遺憾。 もう二度と利用しない。 せっかくの小倉… 全文を読む
投稿日： 2017-11-09 12:16:48
総合 4.04 お客さまの声（769件）
フロントの対応が全くよくなかったです。カプセルホテル自体はよかったのですが、全然気の利いた案内もない、間違いやすいようなことの注意もない。他がよかったのに非常に残念で、二度と利用したくないです。… 全文を読む
投稿日： 2022-03-08 09:30:55
ほとんど眠れなかった。二度と利用しないと思います。 ・お湯がほとんど出ない ・綿棒が安っぽくて使えない 良い点 ・駅直結 ・きれい… 全文を読む
投稿日： 2018-10-22 20:31:37
に…)、その客が一晩中モノっスゴーーイ鼾！！一晩中の騒音で気が狂いそうになりました。野ブタかウシガエルが隣に…。一睡もできませんでした。 カプセルホテル、二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2014-06-30 10:29:48
総合 3.92 お客さまの声（400件）
でしたが、それより安くて設備もサービスもいいホテル、近くにあります。 フロントの対応が普通だったら、他の点は普段なら気にしないほうですが、今回は大目に見る気になれませんでした。 二度と利用しません。… 全文を読む
投稿日： 2016-05-16 02:11:30
あまりの設備の悪さに驚きました。二度と利用しません。 【ご利用の宿泊プラン】 ■■期間限定！有料放送・見放題プラン■■ ♪♪♪スタンダードシングル♪♪♪… 全文を読む
投稿日： 2008-10-03 15:45:33
大きいものか確認にも来なかった。スタッフの対応が悪すぎると感じた。二度と利用することは無い。 全文を読む
投稿日： 2006-05-13 09:12:38
