総合 4.05 お客さまの声（1445件）
総合 4.6 お客さまの声（1039件）
JR札幌駅改札から徒歩3分アクセス最高。従業員の応対も丁寧でさすが四つ星ホテルといった感じでした。また利用したいホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-03-25 16:56:37
してしまいました。 ずっと泊まりたいと思っていたホテルにお安く宿泊できて良かったです。 また、ぜひ札幌を訪問した際は、宿泊させていただきたいと思います。 全文を読む
投稿日： 2024-01-18 20:54:14
２度目の利用です。 眺めの良い南側でしたが、窓が少し汚れてたのが残念です。 前回コンシェルジュの方の対応がとても良かったのですが、 今回は別の方であまり情報が得られず、日航ホテルにしては残念… 全文を読む
投稿日： 2023-12-14 19:06:34
総合 4.12 お客さまの声（1543件）
でしたがツインにグレードアップしていただきました。ホテルロビー横には居酒屋さんもあり。朝食は０６３０からバイキング形式。お料理は一般的な食材ですした。お腹はいっぱいになります。疲れもとれて良いホテルでした。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 11:15:45
真冬で積雪のある時期でした。 千歳駅からのタクシー代を負担してもらえるのはうれしいです。 朝は新千歳空港まで無料送迎があるのでレンタカーを借りない時は非常に便利だと思います。 ホテルの近くに… 全文を読む
投稿日： 2024-03-19 18:34:32
飛行機欠航で急な宿泊でした。コスパもよく綺麗なホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-02-11 12:19:59
総合 3.19 お客さまの声（1802件）
温泉はあるが、タオル持った状態でホテルを一度でなくてはならない。まあ、目の前ではあるが。 それ以上に気になるのは、入口のロビー近辺が喫煙部屋となっているので、タバコの匂いがすごくて嫌だった。通る… 全文を読む
投稿日： 2024-04-01 16:39:28
禁煙ルームを頼んだので部屋の中は大丈夫でしたが、建物に入った瞬間からタバコの臭いがきつく、エレベーターで上階に上がっても廊下中に煙が充満して視界が霞んでいました。 反対に、喫煙者には良いホテルかも… 全文を読む
投稿日： 2024-03-25 22:01:19
もらえると印象が一段とアップします。 サービスは、ＡＰＡホテル並みです。1階は、フロントとラウンジなどがありますが、喫煙室からの臭いが溢れ出ているのか、今どきのホテルではありえないほど臭いです。 … 全文を読む
投稿日： 2024-02-07 18:33:45
総合 3.56 お客さまの声（1699件）
家族で泊まりました。受付女性は、とても親切でした！ ホテルの場所もわかりやすく、お部屋もきれいで、良かったです！ 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 19:42:35
リピートです。夕食追加も快く変更していただきました。簡素なホテルなので網走でとりあえず安く泊まるならここしか無いと思ってます。 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 12:04:51
ではありません。それを見てから、今後旅先で洗濯乾燥を利用するのを躊躇うようになりました。 総合的にみて、素泊まりで何のサービスも求めなければ良いホテルかと思いますが、個人的には次の利用はないかなと思います。… 全文を読む
投稿日： 2024-02-24 13:10:59
総合 3.96 お客さまの声（1905件）
なかなかのホテルです。 室内もきれいで良かったです。 冷蔵庫の冷えが弱いぐらいかなぁ。 ネット環境も良く良かった。 ただ、ウォシュレットが使えなく、 それだけかなぁ。点検はした方が良いね… 全文を読む
投稿日： 2024-04-13 12:29:39
駅からも飲みに行くのも近くて便利でした。残念なのは、Wi-Fiがほぼ繋がらないこと。昨年このホテルの隣にある系列ホテルにも宿泊しましたが、そこもWi-Fiはほぼ繋がりませんでした。各階にWi-Fiが… 全文を読む
投稿日： 2024-03-22 21:36:13
フロント女性の態度が少し怖かった印象です。 古めのホテルですが、食事は種類も豊富でした。 全文を読む
投稿日： 2024-01-15 10:25:36
総合 4.06 お客さまの声（2576件）
2024.5.19洞爺湖マラソン後に宿泊しました。素泊まりでしたが，まずウェルカムドリンクサービスで，グループのホテルがある地域の「日本酒」提供があり，美味しく堪能させていただきました。 部屋… 全文を読む
投稿日： 2024-05-21 12:02:11
シニア夫婦でペット2匹連れての宿泊なので、廊下並び階段を抱っこかカートに入れて運ぶのが大変。前回はカート持参、今回は抱っこで運んだけどきつかった。 でも概ね満足いくホテルで、も友人にも紹介… 全文を読む
投稿日： 2024-03-09 16:18:21
ウェルカムドリンクとおやつがあるのがうれしく、とても対応の良いホテルでした。 部屋まで持っていくことが必要ですが、アルコール・ソフトドリンクが飲み放題なのはとてもリーズナブルに感じ… 全文を読む
投稿日： 2023-12-04 14:37:31
総合 4.5 お客さまの声（1021件）
旅情がある雰囲気がホテルとマッチ 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 00:22:09
ホテルのご厚意でランクアップできるお部屋が空いてるという事で無料でとても素敵なお部屋にしてもらう事ができました。初めての子連れ旅行で不安でしたが子供達ものびのびできるお部屋でとても楽しく過ごせ… 全文を読む
投稿日： 2024-04-29 20:34:34
3月29日は低気圧の影響で天候が悪く、早い時間にホテルに 入ったのですが気づかっていただき助かりました。 フロントの対応が本当に素晴らしい。 ホテル全体にスタッフの優しさであふれて… 全文を読む
投稿日： 2024-04-08 09:12:52
総合 4.19 お客さまの声（1594件）
到着時から受付にて対応して頂いた女性のスタッフの方にとても気持ちの良い対応をして頂きました。昨年もこちらのホテルを利用しましたが子連れの和室が広いこちらのホテルはとても好感でした。駐車場利用時にも… 全文を読む
投稿日： 2024-05-18 22:04:22
設備は少し古いですが、不便はありません。 フロントの対応もよく、良かったです。 ホテル横の駐車場は少し狭いので、近くに第2駐車場があるので、そちらのほうが停めやすいです… 全文を読む
投稿日： 2024-03-12 09:24:48
年代を感じる建物だけど清掃はしっかりされていました。 すすきのから多少離れているので夜は静かでゆっくり休むことができました。 連泊だったのでホテル内でコインランドリーが無かったのは少し不便に感じました。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-03 12:49:02
総合 4.07 お客さまの声（1999件）
は他の温泉ホテルとあまり大差はないイメージですが、味はどれも美味しかったです！ 建物の古さは否めないかなと思いますが、もう少しホテルで楽しめる何かがあるといいなと思います… 全文を読む
投稿日： 2024-04-06 16:14:54
言われ、わかりづらかったこと。時間が倍にかかりました。看板に分かりやすく書いてほしい。しかもわかっていればチェックインの時に支払えば、他にサービス追加なければキーを返すだけで楽なのに。 ホテルに着い… 全文を読む
投稿日： 2024-03-30 07:50:13
家族旅行で行きました。2年前にも同じ蟹食べ放題プランでしたが、蟹の質は下がっていました。でも、その他の海鮮が豊富でしたし、ステーキやデザートもあって、子供達も満足していました。 ホテル自体は、古い… 全文を読む
投稿日： 2024-03-24 02:28:36
総合 4.23 お客さまの声（1182件）
千歳駅から思ってた以上に歩きました。 ホテル内にコンビニもあり便利です。 朝食の海鮮類は大変美味しいですが、オムレツとフランスパンはお勧めです。 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 18:08:11
欲しいものがありませんでした。女性用の化粧水やクレンジング、石鹸、髪を結ぶゴム。なかった。最近このクラスのホテルならどこでもあると思います。５．このレベルのホテルなのに、到着時も出発時も玄関に誰も… 全文を読む
投稿日： 2024-05-14 08:54:41
いつも気持ちよく過ごさせていただいております。 ありがとうございました。 駅近くには、同等のホテルがないのでこれから持ちようさせていただこうと思っております。 窓も広く、バスも広いところが… 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 08:18:56
総合 3.9 お客さまの声（1384件）
ました。 フロントのかたはとても親切でお部屋も綺麗でした。地下鉄駅から近く、スーパーも近所にあり便利でした。 素泊まりであれば良いと思いますが、ホテルで朝食をとお考えのかたにはおすすめしません。… 全文を読む
投稿日： 2023-10-24 09:28:10
ホテルは、以前は別のホテルだったのをアパにした感じ。古さは否めないです。 全文を読む
投稿日： 2023-06-13 16:09:25
便利な場所にあるのに周囲のホテルよりリーズナブルな料金設定だったので、よほどお部屋が狭いか古いのかと思っていましたが、広さは普通のビジネスホテル並、ベッドは広々としてしかもベッド下に荷物を入れられ… 全文を読む
投稿日： 2023-05-27 18:36:38
総合 4.14 お客さまの声（1661件）
5月13日ちょっと早めに車を預けチェックイン手続き、駐車場担当の方、ホテルスタッフ親切丁寧、中心部に近く市内在住友人と楽しい食事できました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 06:19:40
別のホテルでエレベーター近くでうるさくて眠れない事があったので、予約時に遠い場所をリクエストしたところ応じてくださいました。部屋はセミダブルで広くて快適でした。すすきのの繁華街のど真ん中でうるさいか… 全文を読む
投稿日： 2024-02-04 19:21:51
ました。結果、一時的には回復しましたが結局ダメでした。しかしながらホテル全体の品質が良く、今後も常宿にします。 全文を読む
投稿日： 2024-01-27 16:26:57
総合 4.11 お客さまの声（1399件）
札幌駅まで徒歩圏内の和室布団式のホテルを探して選びました。 式布団が薄いのが少し気になりました。子供用アメニティや備品があればもっと良かったです。 朝食は３歳前の子供が食べられるものもそれなりに… 全文を読む
投稿日： 2024-05-07 11:19:56
若干古くなってきたが、安心して宿泊できるホテル。 全文を読む
投稿日： 2023-12-22 15:44:39
夫婦で2泊滞在しました。札幌にプライベートで来た際はここにしています。建物は正直なところ最新とは言えませんしお部屋も決して広くはないのですが、必要なものは全て揃っておりホテルの皆さんも大変親切… 全文を読む
投稿日： 2023-12-02 17:08:09
総合 4.81 お客さまの声（801件）
でなく総菜や食材・持ち帰りのスイーツなどを買い込んで、ゆったりと部屋食が出来る点は魅力的だと思います。 あとホテルスタッフの方々には親切に対応していただきました。 また行く機会があれば是非利用させて… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 01:07:11
毎年ＧＷに行きますが…ホテルの方々が親切に対応してくれます!愛犬の事も楽しみに待って居てくれてとてもフレンドリーに接してくれます! 一度宿泊すると… リピート率が高いと思います! 近くに… 全文を読む
投稿日： 2024-05-01 23:07:04
家族旅行で初めて函館にいきました。 子供たちはホテルの部屋でゆっくり過ごすのを楽しみにしていたので、ゆったりしたお部屋で家族みんな大満足で帰ってきました。また函館に行くときもこちらのホテルを利用… 全文を読む
投稿日： 2024-04-30 18:26:18
総合 4.4 お客さまの声（1013件）
とっても良いホテルでした！エントランス、ロビーの綺麗さはもちろん、お部屋やお風呂にもとても満足感を感じています！カップルで利用させて頂きましたが、サウナ好きの恋人がとても喜んでいました。急遽ストロー… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 21:27:24
いたホテルだったので残念でした。ただ最後に担当していただいた女性の方の対応は良かったです。 サウナは凄い良かったです。 部屋もおしゃれで清潔感もあり、良かったのでチェックイン時のみ改善お願いします。 … 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 22:30:52
omoのポイントを貯めたい人は星野リゾートのサイトで予約された方が良いです。どちらで予約しても予約キャンセルば100%なので、現地に到着してから予約してます。この辺りが強気なホテルマネジメントですね。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 16:41:19
総合 4.29 お客さまの声（1157件）
ました。 新聞も届けて頂きありがとうございました。 朝食は、納豆が道産だと嬉しいです。 市内で最も立派なホテルさんですから、こちらも期待してしまいます。また利用しますので、よろしくお願いします。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-15 18:16:32
苫小牧で色々泊まった中でベストなホテルでした。 駐車場が広く、施設直結なので移動が楽なのも良かったです。 全文を読む
投稿日： 2024-03-10 15:38:39
JR苫小牧駅から歩いてすぐの立地。高層ホテルで駅から確認することが出来て迷うことはない。ロビーは広く、ゆとりを持ったスペースとなっている。部屋も清潔感があり、快適に過ごすことが出来た。WIFI無料… 全文を読む
投稿日： 2024-02-20 21:14:33
４月１０日に春スキーをした後に利用しました。 ホテルは温泉の真ん中にありますが、どちらかと言えば海外のお客様向けだと感じました。 こんなご時世なので、海外のお客様がいない事もあり、広々使えた感じ… 全文を読む
投稿日： 2021-04-18 23:04:44
大浴場にプールがあるので子供が小学校低学年まではとても喜びます。 私はなんとなくホッとするホテルで価格もリーズナブルなので何度も利用しています。 全文を読む
投稿日： 2021-03-22 18:17:23
でしたが週末で宿泊客は大勢いました。
他のホテルが軒並み休業中なのでこちらに流れて来たんでしょうね。
夕食は時間差で自分達は後半。バイキングの内容は以前と変わりません。行儀の悪い中国人客がいないので混ん…
全文を読む
投稿日： 2021-03-21 15:06:10
総合 4.29 お客さまの声（1168件）
ていた。大衆向けのホテルであることは理解していますが、あまりにもひどい客たちでした。4/29-30の客です。 私たちは連泊だったのですが清掃のお伺いが9:30でした。普通チェックアウトの10:00… 全文を読む
投稿日： 2024-05-01 19:33:58
コイでのバイキングは美味しかったし、海産物盛りだくさん、生野菜も新鮮でした。 お風呂は、露天風呂がよかった。 近年、北海道のホテルはどこも外国人従業員が多い、こちらも同じ。とても親切で優しい対応… 全文を読む
投稿日： 2024-04-24 09:10:09
流氷観光で利用しました、ホテルに向かう間も流氷が見れてよかったです、部屋も角部屋で眺めが最高でした。夜のブッフェでは、外国人スタッフが働いていましたが、接客がかなり良かったです… 全文を読む
投稿日： 2024-03-31 15:21:12
総合 4.23 お客さまの声（1191件）
です。 ソフトドリンクやコーヒーだけでなく、アルコールも数種類あり、ホテルについてすぐゆっくりくつろげました。 大浴場は1つで時間によって男性が入れる時間、女性が入れる時間に分けられています。 女性の入浴時間には女性… 全文を読む
投稿日： 2024-05-15 13:58:29
、ドリンクバーにビールがあれば120点でしたw また、北海道に行く時は絶対スーパーホテルに泊まります。ありがとうございました♪ 全文を読む
投稿日： 2024-05-12 18:26:28
は湯沸かしポットちょ冷蔵庫もあり大満足です。 宿泊後荷物も預かってもらえ、安心して旭山動物園に出掛けることが出来ました。 スタッフの方々もみな感じが良くてスーパーホテルのファンになりました。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 13:19:30
総合 4.05 お客さまの声（1148件）
同ホテルにて会合が二日に渡って行われたため宿泊しました。設備の老朽化は仕方ありません。清掃が行き届いていて、快適なお部屋でした。経費削減なのでしょうか？音楽BGMが無く残念でした。綿棒等のコスメも…
全文を読む
投稿日： 2024-05-29 21:00:28
駐車場料金も近隣の中でも低価格、 宿泊代もコスパがいいのでハイシーズンの際には たびたび利用させていただいております これからもぜひ利用させていただきたいホテルです １点、お願い… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 17:18:37
もそこそこ古いとはいえ清掃がしっかりとしており快適 従業員さんの対応も丁寧ですお部屋にミネラルウォーターがあるのもうれしいです 結婚式も行うきちんとしたホテルなのに、チェックイン前に荷物… 全文を読む
投稿日： 2024-04-29 16:39:31
総合 4.39 お客さまの声（1526件）
コストパフォーマンスの良いホテルです。 全文を読む
投稿日： 2024-03-24 16:19:54
ホテル内はきれいで快適でした。ただ、場所は道庁の近くなので不便なところではないのですが、札幌駅に近いと思っていたら、道庁の西側に立地していて、駅から少し歩きました。雨で下はシャーベット状態の最悪の… 全文を読む
投稿日： 2024-03-21 08:10:40
はかなり狭い方で、換気扇が勝手に回るせいか湯船のお湯がすぐに冷めて寒く感じました。 フロントの方の対応も特別親切な感じは無く、笑顔もありませんでした。 札幌には他にも良いホテルが多いので、この… 全文を読む
投稿日： 2024-02-19 19:31:08
総合 4.04 お客さまの声（1372件）
とても綺麗なホテルでした。 ロビーも高級感があり、部屋も広く設備も新しく快適に過ごすことができました。 次回から旭川に泊まる際はこちらを利用したいと思います。 全文を読む
投稿日： 2024-02-13 17:55:25
昔はこの地域の基幹ホテルだったのだろうと思う施設。 フロントの年配スタッフはとても丁寧な応対でした。 バス・トイレ等の設備は老朽化が隠せない。 朝食は決して品数が多いわけではなく普通… 全文を読む
投稿日： 2024-02-04 14:42:13
2024年1月20日に宿泊しました。 ホテル自体は新しくはないですが清潔で、設備自体に特筆する点はありませんでしたが、朝食が満足感があって非常に良かったです。 また泊まりたいと印象に残ったホテルです。… 全文を読む
投稿日： 2024-02-01 17:22:08
総合 3.81 お客さまの声（1638件）
総合 4.43 お客さまの声（1330件）
和モダン、全室レイクビュー、屋上インフィニティ露天風呂、ゆったりとくつろげるホテルでした。 全文を読む
投稿日： 2024-05-30 18:35:50
観光船乗り場にも近く、花火もホテル真正面に上がる等、立地は抜群です。設備、サービスも特段問題ありません。ただし、現在インバウンドが非常に多く、マナーの悪い宿泊者が多いのが難点。温泉風呂付の部屋にして… 全文を読む
投稿日： 2024-05-23 08:54:41
開けっ放しで一晩中降っていた雨により車内が濡れて、ロビーの方からバスタオルをお借りはしましたが、冷たい助手席で次の観光地迄のドライブとなってしまいこちらのホテルでの評価が半減してしまいました。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-02 21:45:22
総合 3.82 お客さまの声（1699件）
は朝食が取れませんでした。ラウンドリーも独占しておりマナーも悪く洗濯物放置され、夜遅くまで使えず最悪でした。ホテルサイドが配慮して注意し、調整しないといけないと思います。長期で利用する際はもう利用しません… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 19:35:22
駅近くのホテルで、とてもべんりです。部屋は、あたらしくはありませんが、大浴場 も有り、10Fでの食事は、見晴らしも良く、内容も、美味しかったです。 全文を読む
投稿日： 2024-04-29 16:19:54
ホテルクラウンヒルズ釧路駅前 BBHホテルグループ チェックインの時、部屋が暖かくて、とても良かったです。 お茶漬けも、とても美味しかったです。 ベットも、とても良かったです。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-27 21:16:00
総合 4.03 お客さまの声（1445件）
外国人が多くマナーが悪くてブッフェで横入りは当然ありお互い気持ち良くする為ホテル側で考えるべき。ジュースに別料金って子供がいる親にはこの物価なのに辛い ホテル代金あんなに取るのだから 組み込んで… 全文を読む
投稿日： 2024-02-07 05:18:47
とにかく他の温泉ホテルブッフェより食事が良かった！食べるモノがないホテルが多いがココは味も良い。ただ、夕食の有料ドリンクの雑な感じが残念だった。小さめのクラズに氷１個に飲み物が…別料金ならもっと… 全文を読む
投稿日： 2024-01-28 18:54:50
洞爺湖温泉街の中心地にそびえる豪華なホテルでした。 食事にバイキングは夜も朝も充実で、多くの食事客にもかかわらずスムースに食事が楽しめるものでした。 お風呂も月の湯の眺望が絶景の環境… 全文を読む
投稿日： 2023-09-24 13:22:07
総合 4.38 お客さまの声（978件）
刺身では珍しい魚介に加え、なんといってもズワイガニ食べ放題というのは、食事で有名な函館のホテルでもかなり希少なメニューだと思います。 加えてカニみそまで用意されており、宿泊中は思う存分カニを味わうこと… 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 17:35:42
露天風呂がとても気持ちよかった！また行きたい。友人にもおすすめできるホテルでした！ とても素敵な時間をいただきました！ 全文を読む
投稿日： 2024-05-30 09:28:01
函館は、いろいろとホテル巡りをしていますが、この度は大当たり。 お食事も2食、会席と朝ビュッフェを選んだのですが、夜の会席はとても落ち着いて本当に美味しい厳選されたご馳走を堪能させていただき… 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 12:39:59
総合 3.85 お客さまの声（1344件）
立地は最高、地下道からシタッテサッポロを通って裏口から出るとすぐなので便利。 古いホテルですが、清潔にはしてあった。景色は隣のビルの壁、フロントはエレベーターなしの2階、かなり宿泊費が安いのでそれ… 全文を読む
投稿日： 2024-02-04 20:12:38
古いホテルなので設備も老朽化していますが、安くいのが魅力です。 全文を読む
投稿日： 2023-11-08 17:01:45
年季の入ったホテルですが、掃除が行き届いており、空調も新調されていて快適に過ごすことができました。 フロントの方にも丁寧にご対応いただきました。 シャワーの冷水の出が悪いため、調整にコツが必要… 全文を読む
投稿日： 2023-11-05 17:21:25
総合 3.88 お客さまの声（1692件）
温度ではなく他のお客さんも 冷たすぎのため入っていませんでした、 ホテルへの要望ですが水風呂は17度～19度位でないと利用できませんので検討してみてください これ以外はとても良いホテルだと思います … 全文を読む
投稿日： 2024-04-14 16:40:52
立地も朝食も良かったのですが、部屋の掃除が適当すぎました。 大浴場のロッカーの鍵が半分以上紛失しているのはなぜ？ 一見綺麗なホテルですが、目が届いていない感じがしました 安いからしょうがないの… 全文を読む
投稿日： 2024-04-03 21:39:39
すすきの繁華街の中心地にあり、ロケーションは最高です。天然温泉がついていて、スキーの疲れを取るには最適のホテルでした 全文を読む
投稿日： 2024-03-13 08:39:15
