総合 4.41 お客さまの声（377件）
は、見える範囲で私たちだけでしたので、宿泊費に見合うサービスが受けられていないと強く感じました。 よい旅館やホテルは夕食時悪い席しか用意できなかった場合、朝食時は良い席を用意してくれます。 入口の席が… 全文を読む
投稿日： 2024-04-17 22:52:22
接遇が兎に角素晴らしい。 母を連れて温泉旅行へ行くのに、満足してもらいたく様々な有名リゾートホテル、高級旅館へ行くのですが、エグゼクティブホテルの接遇らしい卒ない感じですが！こちらは日本の良き文化… 全文を読む
投稿日： 2022-07-18 15:07:54
麓にありホテルの裏は、山に向かって広い庭になっています。立地的には良いと思いますす。部屋は、3階の庭のよく見える部屋で、古いですが清掃が行き届いていて綺麗でした。気になったのが部屋に入ったばかりの頃… 全文を読む
投稿日： 2020-10-03 16:25:14
総合 4.5 お客さまの声（134件）
、サービス全体が素晴らしいホテルです。お部屋も大変広く、大正アンティークの家具や調度品も美しく、お布団もベッドのように高めで硬さも丁度よく、快適さもよく考えられてると思いました。部屋の露天風呂も温度が丁度に… 全文を読む
投稿日： 2022-11-07 11:48:10
塩素 のにおいが気になったかな。他の昼神のホテルどこも同じですけどね。 あと夕食の後、星空観賞に出かけましたが、時間にもう少し余裕があればよかったかな。 17時30分からの食事で少し早め… 全文を読む
投稿日： 2022-10-04 12:25:27
なところでしょうか。あとチェックアウトするまでの間、ホテルの方とほぼ接触することがなくとても気軽に利用できることが嬉しかったです。（チェックイン後のホテルの出入りの際もフロントには従業員の方がおられなくて奥… 全文を読む
投稿日： 2022-06-12 16:08:15
総合 5.0 お客さまの声（267件）
ここは土地柄、道路が狭いのでそれを知らずに行ってしまってびっくりしました。四駆自動車で行ったので苦労しました。ホテルと駐車場が遠いのでフロントのお兄さんに車のカギを預けて駐車場への移動してもらい… 全文を読む
投稿日： 2022-01-03 11:07:20
たですよ。 さらにホテルのスタッフの方々が、とても感じが良くて、そのおもてなし最高！でした。 外湯も行きましたが、この旅館なら内湯だけで満足できます。 全文を読む
投稿日： 2020-11-01 20:26:51
妻と２人で伺いました。車で行ったのですが,ホテルまでの道がかなり狭く,到着するのに苦労しました。 宿の中は階段が多く，壁も曲線を描いていて，なかなか面白い造りの宿です。点在するお風呂にこのユニ… 全文を読む
投稿日： 2016-01-16 18:35:22
総合 4.75 お客さまの声（137件）
初めての利用でしたが大変満足しました。おすすめできるお宿です。 外見は周囲のしゃれたホテルに比べて古い感じがしましたが 一歩館内に入ると、趣味の良いインテリア、清潔な内装、最新の設備… 全文を読む
投稿日： 2023-10-30 08:26:16
までも浸かって遊んでいたい感じ。お料理もたくさんできれいで美味しくて。ホテルの方も親切でした。浴衣が大きいというと直ぐに小さい可愛いものを用意してくれました。3つのゴンドラに乗って山を散歩しましたが、次… 全文を読む
投稿日： 2023-07-12 22:00:10
全体的に良いホテルです。温泉付きの部屋は二人の布団を引くといっぱいで狭い。そのため、マイナス1食事も大変美味しかったが、店員の方がお酒を飲まない人の様で、日本酒の注ぎ方を知らなかった。写真の様に…
全文を読む
投稿日： 2023-04-15 18:28:30
総合 5.0 お客さまの声（469件）
である自分にとっては中途半端な距離だし、乗鞍高原への足場とするにもちょっと距離があって…という意味であって、上高地への足場としてはとても便の良い立地だと思います。 これまで数多くの旅館やホテルに宿泊… 全文を読む
投稿日： 2022-04-01 14:55:16
もうかれこれ10年以上お世話になっています。 今までそれなりに色々な旅館、ホテルを利用させて頂きましたが、ここの食事を越える所は無いです(個人的に) 建物、部屋、風呂も雰囲気がよく、何より上高地… 全文を読む
投稿日： 2019-06-13 20:56:00
、美ヶ原から上高地まで、おかげさまで素晴らしい景色と紅葉を満喫できました。（今回のもう一泊美ヶ原は、しおり絵社員旅行のブログ見て決めました。「山本小屋」満室で取れませんでしたが、「王ケ頭ホテル」も… 全文を読む
投稿日： 2013-10-27 00:25:44
総合 4.6 お客さまの声（692件）
身延駅からホテルバス1時間かなりの山奥で、今回はよりによって春の嵐で落石で通行止め。運よくホテルから別便のバスが到着し、泊まれることに。自家用車の客はキャンセルとなったため、おかげさまで宿泊客は我々… 全文を読む
投稿日： 2024-04-11 17:09:24
いる。時代錯誤では？ 建物は、一昔前のしっかりした大型鉄筋ホテルといったところだが、部屋のドアや調度品、床に年季が感じられ、トイレは極めて狭い。ただ、掃除はきちんとしている。 事前カード決済のみだったが… 全文を読む
投稿日： 2022-04-26 10:21:07
だった。 ぜっかく温泉に来たのに、のんびり入浴できず、時間を気にしないといけない 状況となった。 ホテルの説明では、前泊の人が鍵を1本返却もれしたとのこと。 それなら、事前に鍵がないことをホテル側… 全文を読む
投稿日： 2019-09-09 15:17:55
総合 3.9 お客さまの声（118件）
お話します。電子機器に慣れていない方には少し大変かと思います。 ホテルまでの道が狭いです。ヴェルファイアで行きましたがすれ違いはもちろん出来ません(軽自動車でも無理だと思います)ただホテル側が用意… 全文を読む
投稿日： 2023-10-22 15:30:44
はじめて楽天ステイホテルを利用しましたが、部屋は広々・食事も十分すぎるほどで大満足でした。 他の方の口コミで道の狭さが心配でしたが、全然問題ありませんでした。 ただ、アメニティが歯ブラシのみ… 全文を読む
投稿日： 2023-05-26 14:34:17
等しっかり出来てる訳ではないので、同じ金額払うなら普通にホテルとか泊まった方がいいなと思いました。 全文を読む
投稿日： 2023-05-25 21:03:19
総合 4.49 お客さまの声（107件）
：大型のテレビが良かったが、ネット動画の閲覧にはアカウントが必要で個人情報の管理が怪しかったので利用できなかった。 総評 立地場所、施設については、〇 食事については、× ホテルでの食事… 全文を読む
投稿日： 2024-05-03 21:12:34
変わってしまったので食材は事前に買ってくることをおすすめします。 小淵沢へは何度も旅行したことがあり、リゾートホテルに止まったこともありますが これからはここに泊まりたい！と家族全員口を揃えるほど… 全文を読む
投稿日： 2023-12-07 16:20:42
でした。急激な冷え込みになりましたが、床暖房など充実した設備に満足のいく旅になりました。食事の調理方法がQRコードで確認しなければいけなかったのが面倒でした。すぐそばに星野グループのホテルもあり、徒歩で観光… 全文を読む
投稿日： 2023-10-11 16:41:01
総合 4.82 お客さまの声（112件）
宿泊当日は雨と平日でどこのお店もやっていなくて行く所がなくロビーで待たせてもらおうと早めにホテルに入りました。早いのにも関わらず快くラウンジに案内して頂きゆっくり待たせてもらいました。その日はG.W… 全文を読む
投稿日： 2023-04-28 23:39:10
、ホテルにレンタサイクルが有りコレで周囲を探索するのもアリかと。 夜は玄関で篝火を焚いてムード満点ですが、夜中は駐車場を含め周りに外灯が無い為、荷物等を車に取りに行く際はライト等持参した方が安全です … 全文を読む
投稿日： 2017-08-09 21:15:11
この宿には温泉旅館とリゾートホテルを兼ね備えたような魅力があります。施設は新しくて気持ちがよく、広く取った窓から美しい雪景色を望めます。部屋とレストランからの御嶽山の眺めも見事でした。大浴場には木が… 全文を読む
投稿日： 2008-03-11 15:45:09
総合 4.3 お客さまの声（273件）
５月の末に宿泊しました。 ホテルの対応も良く硫黄温泉ですが透明でお風呂から出ると体も温まります。肌もツルツルになり温泉も最高でした。露天風呂付きのお部屋だったので何度も入りそれとは別に貸切風呂も… 全文を読む
投稿日： 2022-06-02 21:03:11
年老いた両親への親孝行のつもりでプレゼントした旅行でした。とても高級感のある旅館で、両親も食事、お風呂に大変満足していました。大箱のホテルや旅館よりも、宿泊する人数が少ない分、ゆっくりと過ごすことが… 全文を読む
投稿日： 2019-11-14 18:52:52
10月22日に宿泊しました。この旅館は2度目で最初は2年前の春でしたがその時の食事、温泉、旅館の人もとても良かったのでまた行きたいと思い行きました。今までのいろいろなホテルに泊まりましたがここは最高… 全文を読む
投稿日： 2017-11-05 18:46:52
総合 5.0 お客さまの声（167件）
11/23～11/25の3連休で秋の紅葉を見るため、前日甲府の常盤ホテルさんからこちらへ場所を移し、夫婦で宿泊しました。
めったに松本まで来ないため、せっかくだから宿泊しようと評価の高いこちら…
全文を読む
投稿日： 2018-12-02 18:30:23
久しぶり、ほんとに良いホテルに宿泊させてもらいました。 従業員の方々のの対応から始まり、食事。 食事の時の会話、周辺の状況を細かく説明してもらえるし。 また、行きたいホテルです。… 全文を読む
投稿日： 2018-11-17 20:32:14
30代夫婦、初長野観光、妻誕生日旅行でこちらを利用しました。個人的事情ですが、ペット3匹をペットホテルに2泊預ける必要があるため、金銭的にあまり余裕がありませんでした。とはいえ「部屋に温泉付」がよい… 全文を読む
投稿日： 2016-10-07 11:21:54
総合 4.5 お客さまの声（173件）
いただいたホテルや旅館のスタッフの皆さん、みやげ店の皆さんがみんな親切です。 今回もチェックインの出迎え、荷物の移動、笑顔の説明、案内、その他のサービスは行き届いた対応でした。野沢温泉村は平日の水、木曜日… 全文を読む
投稿日： 2023-06-30 17:41:30
翌日、宿泊のホテルと比較すると料金も安い、料理もおいしい。 全文を読む
投稿日： 2023-06-14 07:09:43
うちのペットはペットホテルに泊まると体調不良になるので旅行の際はマイカーに車中泊してます。冬の車内は寒いのでサブバッテリーとヒーターで乗り切ってます。今回、お世話になった旅館は野沢温泉の中心街に… 全文を読む
投稿日： 2021-03-27 01:20:33
たです。 どうも旅館というよりはホテルに近い作業効率重視な旅館でした。 全文を読む
投稿日： 2011-12-05 15:00:40
直前割の予約でしたが、期待以上のホテルでした。 従業員の方の親切な対応が一番よかったです。 施設は清潔な感じで、気持ちよくすごせました。 コーヒーの無料サービスがあり、読書室でゆっくり過ごし… 全文を読む
投稿日： 2010-05-08 00:15:26
ソツなくいい宿でした。Webから見てはいましたが、ネーミングからしても旅館って感じと思ってましたが、私的にはホテルって感じの、綺麗な宿でした。部屋も、今までの中でも一番広々としてました。生け花や、お… 全文を読む
投稿日： 2010-03-02 06:07:17
総合 4.77 お客さまの声（194件）
とても雰囲気のあるホテルで食事もお部屋も大満足でした。 到着した時に体調が悪くご迷惑をおかけしてしまいましたが、従業員の皆さんに本当に良くしていただき心遣いに感動しました。… 全文を読む
投稿日： 2023-04-23 21:50:06
老舗旅館の風情を残しつつ上手にリノベーションしてらっしゃいます。 廊下の音が響く箇所がありますが、寝室とは離れているので 全く問題ありません。ビジネスホテルのような味気ない小綺麗さとは異なり… 全文を読む
投稿日： 2021-08-15 17:23:58
満足の気持ちで帰りました。だから、リピート客が多いと思います。今までいろんなホテル・旅館に泊まりましたがこんな素晴らしい何をとっても満足させてくれる宿は初めてです。本当にありがとうございました。次回… 全文を読む
投稿日： 2021-07-18 15:52:28
総合 4.75 お客さまの声（256件）
総合 4.78 お客さまの声（105件）
友人3名で利用。数年前から年1回の温泉旅行を計画。今回は前年に続き上諏訪温泉を選択。初めて宿泊したホテルであったが，諏訪湖湖畔の立地で客室からの眺望は最高。夕食朝食共に十分満足。客室は清潔が保たれて…
全文を読む
投稿日： 2020-11-29 10:05:29
久しぶりに行き、露天風呂を堪能しました。 宿泊においていつも感じている事は、高級ホテルであればなおさらのこと、料金に相応の対応が求められます。 そういう部分では、料理とサービス面で満足が得られな… 全文を読む
投稿日： 2020-06-15 10:15:07
5月29日に宿泊しました。 旅の決め手は宿と食事に左右されると思います。こちらのホテルに滞在して大正解でした。 予約の時点からメールでの丁寧な対応、私の希望に親切な対応をして下さり、宿泊当日も… 全文を読む
投稿日： 2018-06-02 11:38:11
総合 3.78 お客さまの声（197件）
実家が山梨で帰省の際に利用させて頂きました。 地元にいた頃は忘年会新年会で石和温泉のほぼ全部の旅館に行ったことがありましたが…閉めてしまった旅館や、新しく出来たホテルなど石和様変わりしてました。時… 全文を読む
投稿日： 2023-01-04 12:44:05
朝食のみ、１２０００円のプランでビジネス利用しました。ホテルでいえば、まあまあの値段と思いますし、高級旅館の分類になっていたので楽しみにしていました。私はたばこ臭が苦手で頭痛がしてきます。部屋に… 全文を読む
投稿日： 2022-01-25 21:20:22
割りばしが入っている、はし袋に藤田、と、名前が入っていて、感動と驚きを得ました。色々なホテルに宿泊してますが、初めてでした。素晴らしいです。料理内容も良かったですかわがちょっと量が多かった。庭からの… 全文を読む
投稿日： 2018-11-03 17:44:43
総合 4.5 お客さまの声（113件）
ました 新しい広いホテルっぽい温泉もいいですが和風もおちつくものです 全文を読む
投稿日： 2019-11-28 11:07:34
スキーを目的に野沢温泉に宿泊先を探していると、老舗ホテルとして住吉屋が偶然空いており予約しました。初めて泊まる宿でしたが、総じて満足です。機会があれば、また、泊まりたいと思います。 ・立地… 全文を読む
投稿日： 2018-01-06 21:00:13
いました。外湯巡りを満喫するため、茹で卵はホテルの方にお任せし、翌日お土産に持ち帰らせていただきました。食事は郷土料理の「取り回し鉢」もよかったのですが、追加注文した「採りたてなめたけのしゃぶしゃぶ」が絶品… 全文を読む
投稿日： 2017-09-26 08:33:13
総合 4.67 お客さまの声（201件）
合わせてもらいました。特筆は、食事です。一品一品どれもおいしく、丁寧に下ごしらえされた創作的なお料理で楽しませていただきました。量も提供の順番も適切で、ホテルでの食事にありがちな、途中で満腹になり最後まで… 全文を読む
投稿日： 2019-06-09 21:01:00
、非常にソフトで、身体の芯からゆったりとできました。（身体の悪いところを的確に見出してくれました。）日頃、ビジネスホテルばかり利用している者にとっては、少々高い値段の旅館は少し腰が引けますが、ここで… 全文を読む
投稿日： 2010-02-07 13:10:53
一度、母を温泉に連れて行きたくて、満足してもらえるような旅館、ホテルを探している中で、こちらの立地などをみて、静かに過せるのでは・・・と、お客様の声などを参考に、選びました。 立地が素晴らしく… 全文を読む
投稿日： 2006-09-07 09:49:45
総合 5.0 お客さまの声（6件）
ワイナリーのホテルで ゆっくりした休日を 楽しむことができました。 食事も美味しかった。 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 09:23:58
何から何まで最高でした。 ホテルの内装や目の前に広がる一面の葡萄畑など圧巻でした。 スタッフのサービスも素晴らしく、居心地が良かったです。 ディナーも美味しかったです。 何も考えずぼーっと… 全文を読む
投稿日： 2024-04-28 15:46:26
を提供していらっしゃい、またこの場所に対する誇りも良く感じられました。落さんの著書がホテルに置いてあったので拝読しましたが、その理由がなんとなくわかった気がします。居心地が良い空間でした＾＾ 改善点… 全文を読む
投稿日： 2024-04-27 17:15:55
総合 5.0 お客さまの声（189件）
くれます。（夕食後にサッとバスタオルのおかわりが出てくる、など客の「あったらイイなー」を実践しています。 ・初老の温泉好き夫婦にはうってつけです。（子連れの団地ホテルは賑やかすぎて辛い… 全文を読む
投稿日： 2022-09-27 21:24:24
9月3日に夫婦で宿泊しました。 私達はホテル宿泊が多いのですが今回は久しぶりの旅館の利用でした。 料理がとても美味しかったです。ついついお酒を飲み過ぎてしまいました。 お風呂も良かっ… 全文を読む
投稿日： 2020-09-06 16:53:14
大型ホテルの横の微妙な立地でしたが、凝った建築の宿でした。無料貸切風呂と新しい工夫のある洋の雰囲気もある夕食が最高でした。朝食は典型和食でしたが、おいしかったです。また伺いたいです。 … 全文を読む
投稿日： 2020-02-09 16:17:50
総合 4.77 お客さまの声（315件）
５月２４日に宿泊させていただきました。 旅館自体は住宅街の一角にありますが、旅館へ一歩足を踏み入れると別世界が広がっています。 その中でも特に素晴らしかったのは食事！ 色々なホテルや旅館に宿泊… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 08:46:06
ていて、目からも楽しめました。最近は、朝も、夜もバイキングという大味なホテルが多いのですが、昔の日本旅館の良さを味わえる宿だと思います。 食事についても、量の比較的少ないヘルシーなコースが用意されて… 全文を読む
投稿日： 2009-04-21 21:13:01
「お客さまの声」を参考に選びました。期待通り大満足でした。７０歳を過ぎた母親と叔母を連れ３名で訪れました。前日は安曇野の大型ホテルに泊まり、今回、純和風の旅館を選びました。ホテルにない心温まる… 全文を読む
投稿日： 2006-10-20 10:35:02
総合 4.25 お客さまの声（76件）
gotoトラベルで10月6日一泊２日で宿泊しました。ホテルに入るととても静かで落ち着ける宿でした。一年ぶりの友達との旅行で、皆楽しみでした。期待を裏切る事のないとても素晴らしいホテルでした。特に食事… 全文を読む
投稿日： 2020-10-08 16:17:34
義父の喜寿のお祝いを兼ねて、義両親との4人でお世話になりました。部屋もお料理も素晴らしく、両親ともにいいホテルだったと繰り返し言っており、大満足した様で良かったです。事前に義父の足が悪いことをメール… 全文を読む
投稿日： 2017-06-14 14:38:40
ました。もてなし、設備、料理何れも素晴らしかったと聞き今回、家内と二人でお世話になりました。私も、色々なホテル、旅館にお世話になりましたが、館内のところどころに施された安らげる装飾、広い空間、とてもゆったりと… 全文を読む
投稿日： 2014-06-03 09:20:10
総合 4.15 お客さまの声（191件）
ここ10年くらい何十軒と同価格帯の宿は利用しています。食事が良い、おもてなしの宿と言うことで期待していましたが、期待はずれでした。 評価が高いレビューはビジネスホテルとの比較なのでしょうか？自分に… 全文を読む
投稿日： 2021-08-15 20:12:52
蓼科温泉はここ数年、毎年２回ほど通っていて、今回、初めてこちらの宿にしました。蓼科温泉のホテルや宿自体は基本的にお風呂や食事のクオリティーが一定以上なので、ある程度は満足するだろうと思っていましたが… 全文を読む
投稿日： 2021-04-29 19:22:44
主人と二人で宿泊しました 毎月関東近郊で温泉を楽しんでいますが、設備、温泉、サービスとても満足しました 特にお料理が最高でした お気に入りのホテルのリストに加えました また九月に遊び… 全文を読む
投稿日： 2019-06-25 20:03:32
総合 4.5 お客さまの声（164件）
１０月３１日に宿泊しました。予約の段階でこちらに電話で情報を提示して頂いて感心しました 翌日泊まる予定の弥彦のホテルは連絡なしで、こちらから質問しないと駄目でした それに当日予約した時間より早く… 全文を読む
投稿日： 2021-11-05 08:54:48
温泉街の別ホテルでの会合のために予約しました。新潟県屈指の高級旅館とは伺っていましたが、朝食のみとはいえ、ビジネスプランで泊まれて幸運でした。支配人にはチェックインやお部屋でご配慮をいただき感謝… 全文を読む
投稿日： 2019-11-12 13:37:31
１２月６日に宿泊しました。月岡温泉には良く行きますが、いつも大きなホテルを利用しているので、今回の和風旅館を楽しみにしていました。通されたのは、予約時の2階では無く１階の庭に面した広い部屋… 全文を読む
投稿日： 2017-12-10 20:30:28
総合 4.67 お客さまの声（172件）
記念日に宿泊しましたが、宿から思いもかけないサプライズをいただき本当に驚きました。大きなホテルには無い心遣いを感じました。宿泊した時は残念ながら紅葉もピークを過ぎており、木曽の綺麗な情景は楽しめ… 全文を読む
投稿日： 2015-11-16 16:38:32
すごく癒されました。このエリアはビジネスホテルがないので旅館でも日によっては1人宿泊ができるので私にとっては和室でゆったりする方が良いかな？と思って敢えて旅館ビジネスプランを探して宿泊する様にしており… 全文を読む
投稿日： 2015-05-28 15:19:48
立地は駅の真ん前でとても便利。部屋にトイレが無く不便でした。共同のお風呂は小さくて２人も入れば一杯になるくらいです。旅館というより、少し豪華なビジネスホテルのように感じました。朝食のみのプラン… 全文を読む
投稿日： 2009-10-24 22:24:49
総合 4.71 お客さまの声（302件）
サービスを提供して貰いたい。各地色んなホテル・宿泊施設に旅行好きで泊っているが大いに期待しただけに残念。 全文を読む
投稿日： 2022-06-19 16:35:47
ホテルには車で行きました。事前に地図をもらっていたので、迷わずにはいけましたが、コメント通り狭い道でした。それ以外は大変満足しております。静かないい所でした。 チェックアウトしてから、富士見櫓に… 全文を読む
投稿日： 2017-02-07 16:28:28
ます。 あれは、健康ランドやビジネスホテルで使われるようなもので、髪の毛が乾くまで温風を出し続けることができません。 もし盗難が心配な用であれば、チェックインのときにせめて女性客に対し、貸し出す等の手続きで… 全文を読む
投稿日： 2010-11-13 23:12:47
27室なので、ホテル自体はそれほど大きくない為、アメニティに関しては普通ですが、泊まった部屋は2部屋で、トイレも2つ、更に露天風呂付き。部屋もとても綺麗で大満足です。 スタッフは皆若く、とても… 全文を読む
投稿日： 2013-02-26 22:20:39
星野リゾート初めてでしたがすごくよかったです 特にヒカリヤの夕食は送り迎えタクシーですし、雰囲気も食事内容も非常にナイス あとホテルもいくつもサウナがあって、これもけっこうたまらない感じ… 全文を読む
投稿日： 2011-08-03 11:41:36
8/27日に一泊しました。とても綺麗で洗練された、旅館というよりホテルのような感じでした。サービスも宿の方の対応もとても良かったです。静かなひと時を過ごされたい方には本当にお勧めの宿です。ちょっと… 全文を読む
投稿日： 2010-08-29 20:40:41
総合 4.67 お客さまの声（93件）
総合 4.5 お客さまの声（8件）
