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上諏訪温泉 しんゆ(親湯) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)

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    上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.54
    • アンケート件数:1875件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.65
    • 立地4.61
    • 部屋4.28
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂4.16
    • 食事4.53
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    123件中 21~40件表示

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月07日 13:46:53

    今まで数々のお宿に泊まってきましたが間違いなく過去最高です。駐車場スタッフの方から手厚いおもてなしの心を感じました。館内においても素晴らしい接遇でした。特に廊下でスタッフの方とすれ違うとき、必ず目を見て、一言添えて、おじきをされました。すべてのスタッフの方がやっていることに感動しました。お料理においてもお皿、盛り付け、味とすべてが素晴らしく大満足の内容でした。用意してある地酒も本当に美味しかったです。このおもてなしでこの金額で泊まるのは申し訳ないと思い、おもわず追加でお料理と地酒をたくさん注文してしまいました(笑)物価高騰で大変かと思いますが、今後もこの接遇とお料理を是非とも維持してほしいと念願します。思い出に残る素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年12月08日 20:47:45

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、数あるホテルの中から過去最高という嬉しいお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
    お食事は諏訪の地酒とご一緒にお愉しみいただけたようで何よりでございます。当館地産地消を心がけました創作和会席をご用意しております。また、追加のメニューでしかお召し上がりいただく事の出来ないお料理もいくつかご用意しております。今回のご滞在では信州、諏訪のお味を沢山お召し上がりいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。お食事は季節によって旬の食材を使用したメニューに変えております。是非また季節を変えて、旬の食材と旬の日本酒をご一緒にお愉しみくださいませ。

    お客様がまたお帰りになった際、変わらない心からのおもてなしとお客様の期待に添える宿であり続けるため、いただいた評価に満足せず、今後もスタッフ一同精進して参ります。
    ぜひまたご機会がございましたら上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。新たな旅行の思い出となれますようおもてなしさせていただきます。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】28日前までのご予約がお得に!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
    ご利用のお部屋
    【光神◇12畳和室【湖側】】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月06日 11:16:36

    スタッフの笑顔、接客が素晴らしいです。温泉は別料金なしで露天風呂があれば最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年12月08日 09:35:23

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    お客様からいただくお褒めの言葉は私共の励みになっております。今後もより多くのお客様に癒しの時間をお届けできますよう精進してまいります。

    ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【山神◇10畳和室【眺望なし】】

    総合5

    neru220さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    neru220さん [40代/女性] 2023年11月27日 22:20:05

    四社巡りのツアーが決め手でこちらのお宿にお世話になりました。
    ツアーは駆け足でしたがポイントを押さえて案内していただけました。
    八ヶ岳や富士山もきれいに見えて感動!
    中学生の娘は御朱印を四社全てでいただけたことにとても喜んでいました。

    そしてツアー後に入った温泉が最高で、タイルがとても素敵でずーっと飽きずに見ていられます。
    お食事は個室でゆったり頂くことができてうれしいお宿でした。
    一品一品がとても丁寧に作られていて、二人で美味しいね~と言い合いながら頂きました。
    朝食もとても美味しくて、九谷焼のお皿がふんだんに使われていて素敵でした。

    チェックアウト後も上諏訪駅まで送っていただけて助かりました!
    いつかまた再訪してみたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年12月02日 19:47:51

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    また、諏訪大社4社巡るバスへご乗車いただき重ねてお礼申し上げます。
    当館のツアーバスは約3時間20分かけて諏訪大社を巡っております。今回のツアーではお天気に恵まれ、富士山や八ヶ岳もご覧いただけたようで何よりでございます。お嬢様の喜んでいる様子も伺え大変嬉しく存じます。
    当館女性大浴場半露天風呂にはアンティークタイルのプラナカンタイルを使用しております。ゆったりとした時間をお過ごしいただき、温泉の効能も感じていただけましたでしょうか。
    お食事は季節によってメニューを変えてご用意しております。是非またご機会がございましたら季節を変えてお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【嘉景◇8畳和室【街側】】

    総合5

    ソラネコあややさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    ソラネコあややさん [50代/女性] 2023年11月27日 20:58:23

    母親の米寿のお祝いに、娘夫婦、長男、次男が名古屋から帰省して6人で1泊しました。
    チェックインからチェックアウトまで、また館内ですれ違う際にも、全てのスタッフさんの柔らかな物腰とご挨拶がとても気持ち良く、社内教育のクオリティの高さを感じました。
    貸切風呂のシステムも大変ありがたく、高齢の母親とゆっくり入浴でき、娘からのシャンプーのプレゼント(←初めてです笑)もすることができました笑
    食事の際の個室料亭も、家族だけでゆっくり歓談しながら美味しい和懐石を満喫することができました。
    お祝いのデザートも用意してくださり、記念写真の撮影も嬉しいサプライズでした!
    帰省した子ども達もお迎えする私も前夜はバタついてて皆寝不足ぎみだったのですが、ホテルのお布団のマットレスがとても寝心地が良くて爆幸できたと皆絶賛してました!
    可能なら同じものを購入したいとまで言っております笑
    寝るまでの時間は子ども達からの花束や手紙のサプライズをして家族6人ほぼ1つの部屋で過ごしましたが、どちらのお部屋も清潔でとても広く、ゆったりとした時間を家族水入らずで過ごすことができ、母親は嬉しさのあまり何度も泣いて喜んでました!
    天候にも恵まれ、家族揃ってとても濃く充実した時間を過ごすことができました。
    大変居心地の良い時間をありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年12月02日 19:05:08

    過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。また、大切な記念日のご旅行にご家族皆様でお越しいただけました事大変嬉しく存じます。

    貸切のお風呂や個室料亭で皆様とお母様との大切な時間をお過ごしいただき、お母様も涙を流して喜んでいただけた様子が伺え私共も安堵しております。しんゆでのひとときが皆様の良い思い出になっていれば幸いです。
    今後もお客様の特別な一日に居心地の良い時間をお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。
    是非またご家族皆様で上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。お待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【大人の寛ぎ旅】大人≪3名様以上≫のご利用に◇諏訪の味覚と味わう美酒の旅を
    ご利用のお部屋
    【嘉景◇8畳和室【街側】】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月27日 09:42:02

    高齢の両親との旅行でお世話になりました。スタッフの皆様の対応、笑顔がとても素敵で高齢の両親が同伴していても安心して旅行を楽しむことができました。お部屋からの諏訪湖の眺めもよく、食事も信州の食材でまとめてあって、ひとつひとつ楽しみながら美味しくいただけました。こちらの要望にも対応いただけたり、本当に感謝しております。また機会があれば利用させてください。おすすめのお宿です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年12月02日 18:51:46

    過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご家族の皆様でご滞在をお愉しみいただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
    お部屋からご覧いただける諏訪湖の景色や信州の食材を使用した創作和会席美湖膳など当館でしか味わうことのできない癒しの時間をお過ごしいただけましたでしょうか。

    今後もいただいたお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進して参ります。
    是非またご家族皆様で上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊割】三食個室食で選べる昼食サービス付◇神秘なる諏訪湖に心癒される滞在を
    ご利用のお部屋
    【光神◇12畳和室【湖側】】

    総合5

    キウイQさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    キウイQさん [40代/女性] 2023年11月27日 09:22:16

    23日から2泊しました。
    走ることを目的に来ましたが、諏訪湖は一部工事中の箇所がありますが、ランナーにとってはとても走りやすく、距離も16キロ程度なので長すぎず、短すぎずで丁度いい距離でした。
    走った後は宿の温泉でじっくり体をほぐせました。夕食も連泊だった為、メニューをかえて出していただきとてもおいしく頂けました。電車で来ていた為、車で四社を巡って頂き丁寧に説明していただけたので個人で参拝するよりも効率も良く楽しむことが出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年12月02日 15:53:58

    過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    当館の温泉は疲労回復や健康増進など幅広い効能がございます。ランニング後のお身体をじっくりほぐす事ができたようで何よりでございます。
    また、2日間のお食事や諏訪大社4社巡るバスもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
    諏訪湖周辺は季節によってお愉しみいただける植物や景色が違い、季節を変えるとまた違った景色でランニングもお楽しみいただけるかと思います。その際は是非上諏訪温泉しんゆの温泉で温まっていただければ幸いです。

    是非またのお越しをお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊割】三食個室食で選べる昼食サービス付◇神秘なる諏訪湖に心癒される滞在を
    ご利用のお部屋
    【山神◇6畳和室【街側】】

    総合5

    均ちゃん8397さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    均ちゃん8397さん [60代/男性] 2023年11月22日 16:41:05

    11月20日に「しんゆ」に宿泊しました。諏訪大社四社巡るバス旅がセットされて、楽しい思い出となりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月22日 19:59:51

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。諏訪大社4社巡るバスもご乗車いただき重ねてお礼申し上げます。

    お客様の楽しい思い出となりました事大変嬉しく存じます。
    是非また新たな楽しい思い出を増やしに上諏訪温泉しんゆへお帰り下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【夫婦旅】ご夫婦カップルに◇お二人の記念になる特別な寛ぎ旅を
    ご利用のお部屋
    【NEW◇光神◇10畳和室ベッド【湖眺望】】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月22日 07:23:15

    蓼科の方の温泉と同じく、クラシカルなデザインで、高級感があるわりに、小さめの旅館だからか、お手頃に泊まれました。

    サービスが良かっただけでなく、食事も健康的な内容で、美味しかったです。

    参拝バスで諏訪湖から富士山見れたり良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月22日 19:53:41

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
    お食事は、生姜のすり流しをお口はじめに発酵食品や多くのきのこを使用した健康長寿県ならではの身体温まる冬メニューをご用意しております。お口にあった様で何よりでございます。
    また諏訪大社4社を巡るバスのご乗車ありがとうございます。空気が澄んでいるこの時期ならではの富士山もご覧いただけたようで、諏訪での良い思い出になっていれば幸いです。

    お食事は季節によってメニューを変更しております。是非また季節を変えてお越しくださいませ。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】28日前までのご予約がお得に!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
    ご利用のお部屋
    【光神◇12畳和室【湖側】】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月21日 16:30:05

    2023年11月19日に宿泊させていただきました。
    スタッフの方々の接客、対応はとても良かったです。

    料理も美味しく残さず頂きましたが、子供たちが小食気味好き嫌いがあり
    残した部分もありました。

    温泉もちょうどよい湯加減で、子供たちも大満足でした。

    諏訪大社巡りは、子供たち希望の観光で
    運転手兼ガイドさんの説明も良く、大満足。

    妻が亡くなってからの宿泊は大変残念でしたが、また行きたいと思います。
    今度は再婚してから2人で来てみたいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月22日 18:52:49

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
    また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

    お食事は地産地消を心掛けました創作和会席をご用意しております。食べ慣れない食材もあったかと思いますが、美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え何よりでございます。
    諏訪大社巡りのバスはお子様との思い出に残るものとなりましたでしょうか。
    諏訪大社や諏訪湖は季節によって違った魅力がございます。是非また季節を変えて新たな思い出作りに上諏訪温泉しんゆへお帰り下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【光神◇12畳和室【湖側】】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月20日 10:34:26

    朝からあいにくの天気でしたが、スタッフさんの親切な出迎えや応対、諏訪の街並みやきりっとした空気…心に残る旅となりました。
    必要なものは揃っていてムダがなく、みなさんどのシーンでも笑顔できちんと挨拶して下さって、なんと気持ちのいいお宿でしょう!
    お料理は、多彩な食材をきれいに盛り付け、食した後も美しい食器が目を楽しませてくれました。
    考えられてるなぁ…と感服。もちろん美味♪
    お風呂は、肌にやさしいお湯で、本当につるすべに!
    シャワーやカランも使いやすくて快適に入浴できました。この設備は初めてです。goodです!
    壁のタイルも美しいですね。非日常が味わえて楽しかったです。
    翌日は諏訪大社巡りのバスで四社を参拝することができました。
    ガイドさんの要領のよい説明、効率のよい時間配分、空からは雪のプレゼント、同乗の皆さんのマナーも良かった!
    このツアー、ホントに無料でいいんですかっ!感謝しかないです!
    おかげさまでパワー満タンで、また明日から頑張れそうです。
    ステキな時間をありがとうございました♪

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月22日 18:13:32

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただき誠にありがとうございます。

    当館でのご滞在がお客様の心に残る旅の一部となれましたこと大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応やお食事、お風呂に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
    しんゆでしか味わえない地産地消を心掛けた創作和会席や、総タイル張りの大浴場をお楽しみいただけましたでしょうか。
    諏訪大社4社巡るバスは大変好評をいただいているツアーでございます。例年よりも早い雪に私共も驚きましたが紅葉と雪の今しか見る事が出来ない景色をご覧いただけていたら幸いです。

    お客様からの温かいお言葉はスタッフの励みになっております。今後もしんゆでのご滞在がお客様の特別な時間となるようスタッフ一同精進して参ります。
    是非またお越しいただける機会がございましたら次回もパワー満タンでお帰りいただけるようおもてなしいたします。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【光神◇12畳和室【湖側】】

    総合1

    mxj323mwさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    mxj323mwさん [30代/女性] 2023年11月16日 18:23:16

    エアコンの効きが悪くフロントの方に連絡しましたが、いらっしゃった方は少しリモコンを触って何も状態が変わらないのに、「もう設定温度になっている」「設定温度が高すぎると効かない」とのこと。
    少ししてエアコンが効き始めましたか、私は目的は部屋が寒いので、暖かく快適に過ごしたいのに…その言い訳にはがっかりでした。

    また、部屋に備え付けのドライヤーには埃がついていて、テレビもコンセントが抜かれている状態でした。

    お風呂に設置してあるサービスのお水は出てこず、朝食を頂く個室にはゴミが落ちてました。


    癒しの宿…とは程遠いなと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月17日 22:00:13

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    この度は私共の配慮が無く、またお客様の気持ちを汲み取ることが出来ずに残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。癒しをコンセプトに非日常を味わっていただける宿としてお客様をお迎えしておりましたが、このような結果になってしまいましたこと、宿全体での不行き届きと痛感しております。私共の力不足と再認識し、お客様が教えてくださったことを無駄にしないよう全部署で改善に努めて参ります。

    再度、上諏訪温泉しんゆへお越しになる機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いでございます。
    この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】諏訪湖畔に佇む癒しの宿。朝食は個室の料亭で気兼ねなく過ごす
    ご利用のお部屋
    【山神◇8畳和室【街側】】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月02日 22:57:46

    スタッフの方々の接客がとても感じが良かったです。
    また、諏訪大社四社巡りを案内して頂いたドライバーの方が素晴らしく、お陰様でとても良い思い出になりました。
    また行きたいと思える旅館でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月03日 12:23:24

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
    また当館の、諏訪大社四社巡るバスへご乗車いただき重ねて御礼申し上げます。

    思い出に残るご旅行になった様で私共も大変嬉しく存じます。
    今後も「また来たい」と思っていただける宿でいられるよう精進して参ります。

    是非また季節を変えて新たな思い出を作りにお帰り下さい。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【光神◇12畳和室【湖側】】

    総合4

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月31日 01:27:52

    従業員教育、接客、感染症対策と素晴らしかったです。

    数少ないマイナスポイントの一つは、お部屋の洗面台が非常に使いずらい事です。うーん、あれは何とかならないでしょうか。デザイン性は高いのですが利便性に欠けると感じました。
    もう一つのマイナスポイントは、お部屋に用意してあるお茶です。ティーバッグなのですが、あれは正直飲めるレベルではありませんでした。ひょっとして鮮度が落ちていませんか?
    ミネラルウォーターはとても美味しかったです。

    お部屋自体は清潔感もありますし、必要なものはすべて揃って居ます。
    温泉の泉質が素晴らしく、何度でも入りたくなる程です。

    お料理もちょうど良い量で大変おいしくいただきました。しんゆオリジナルのワインも素晴らしかったです。
    売店においてあるのではと思いましたが、なくて残念でした。あの味は忘れられません。
    また朝食のバランスが非常によくて感心しました。

    宿泊した日はほぼ満室のいきおいでしたが、静かに、そして快適に過ごすことができました。
    ぜひまた宿泊させていただきたいと思うお宿です。

    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年11月02日 19:03:53

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただき誠にありがとうございます。

    また、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当館は皆様にご安心してお過ごしいただけますよう現在も感染症対策に努めております。

    洗面台に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。改装の機会がございましたら今回のご意見も参考に改善に努めて参ります。
    お部屋のお茶に関しましては、お召し上がりいただけませんでした事大変残念でございます。管理方法含め担当の者と直ぐに確認いたします。
    しんゆならではの総タイル張りの大浴場や、朝食の漬物バイキング、お楽しみいただけましたでしょうか。是非また季節を変えたお料理でしんゆオリジナルワインをお楽しみいただければ幸いです。

    この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。次回お越しの際はよりご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
    是非またのお越しをお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【山神◇8畳和室【山側】】

    総合3

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月25日 19:52:34

    施設案内がスマホでQRコードを読み込まないと見れない、高齢者など使えない人に対しての配慮、他にも所々、配慮がないと感じる部分があった。接客は良かった。
    風呂のお湯は良かったが、壁面に使われているタイルが煩わしく、自分は落ち着けなかった。
    食事の内容はとてもよかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月26日 21:14:10

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    今回のご宿泊ではこちらの配慮や、ご案内の不足で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。残念な思いをさせてしまったにも関わらず、接客やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき身に余る思いでございます。
    今回いただいた口コミはスタッフで共有し皆様がご快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。

    挽回の機会がございましたら最高のおもてなしをいたします。
    是非またのお越しをお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【嘉景◇8畳和室【山側】】

    総合5

    万年不良さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    万年不良さん [50代/男性] 2023年10月24日 20:57:11

    出迎え 受付 案内 接客と、笑顔で気持ちよく過ごせれました。

    また泊まりたいなと思ってます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月26日 19:39:07

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    「また泊まりたい」という大変嬉しいお言葉、私共の励みになります。ありがとうございます。
    是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【シニア割】平日限定◇50歳からののんびりお得な癒し旅を
    ご利用のお部屋
    【嘉景◇8畳和室【山側】】

    総合4

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月24日 16:25:29

    10月22日に家族で宿泊しました。ホテル全体は少々古いと感じましたが、食事がおいしくどれも上品な味でで、多すぎずにちょうどよい量でした。従業員の対応もとてもよく大変満足です。
    畳のお風呂は滑る事無く優しくて良かったのですが、露天風呂がもう少し大きければよいと感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月26日 19:19:04

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    施設に関しましてはご不便おかけしてしまった点あるかと思いますが、日本の伝統美とアールデコの内装や、総タイル張りの大浴場はお愉しみいただけましたでしょうか。
    お食事はご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。夕食は季節ごと旬の食材を使用したメニューをご用意しております。是非また季節を変えてお愉しみいただければ幸いです。
    スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。今後も最高のおもてなしを目指して精進して参ります。

    是非またのお越しをお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【山神◇10畳和室【眺望なし】】

    総合5

    xxあやxxさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    xxあやxxさん [40代/女性] 2023年10月24日 15:33:08

    両親と3人で泊まりました。お風呂が最高で、お部屋、アメニティ、館内の雰囲気、接客も素晴らしく喜んで貰えました。お食事は地産地消で美味しかったです。海無し県なので仕方ないのですが、海産物も少しあると嬉しかったです。
    両親とまた来たいねと話しました。リピートします!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月26日 18:22:19

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    ご両親とのご旅行、喜んでいただけたようで何よりでございます。
    お食事は、地産地消を心がけました創作和会席をご用意しております。海鮮物はメニューにございませんが信州、諏訪の昔ながらのお味をお愉しみいただけましたでしょうか。

    今後も「また来たい」と思っていただける宿でいられるよう精進して参ります。
    是非またご家族の皆様でお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【光神◇12畳和室【湖側】】

    総合4

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月22日 23:49:43

    旅行の初日でしたので、ゆっくりと温泉につかっておいしい物を食べたいと思い、諏訪湖近辺で食事の評価が高いこちらの宿に宿泊しました。
    ・宿を出て道路を渡ると諏訪湖の湖畔に出られ、散歩などを楽しむことができ、また近くには遊覧船の乗り場があります。
    ・山側の部屋のため窓の外は駐車場と隣のホテルで、諏訪湖は見えませんでした。
    ・創作和会席はボリュームが足りないのではと心配しましたが、九谷焼のきれいな皿に盛られた料理を目でも楽しみながらいつの間にか満腹になりました。
    朝食では漬物ビュッフェで好きな漬物を選ぶことができるので、朝からご飯が進みます。
    夕食、朝食ともに個室での食事となるため、落ち着いていただくことができました。
    ・大浴場の隣には小さな半露天風呂があるのですが、先客がいたため入れず残念でした。
    ・宿にあった案内で無料参拝バスのことを知り、翌日はあいにくの雨でしたが、朝から諏訪大社を巡りました。ドライバーさんの詳しい説明も聞くことができ、短時間で四社を巡ることができる本当によいサービスと思いました。
    フロント、個室料亭ともに若いスタッフが多かったですが、しっかりと接客してもらいました。チェックアウト後に駐車場から出た後も、見えなくなるまで大きく両手を振ってくれた女性スタッフが印象的でした。
    ・全体的にリニューアルされていることもあり、きれいなイメージです。ロビーにはチェックイン、チェックアウト時に少しいただけでしたが、ラウンジにあったウイスキーは見るだけでも楽しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月24日 21:36:50

    過日は数あるホテルの中から、上諏訪温泉しんゆをお選びいただき、ご宿泊ありがとうございます。

    旅行の初日、諏訪をお愉しみいただけましたでしょうか。
    当館を選んでいただいたポイントであるお食事を、器も含めお愉しみいただけた様子が伺え安堵しております。
    また、諏訪大社を巡る参拝バスのご乗車ありがとうございます。こちらは大変好評をいただいているツアーでございます。ガイドを交えたツアーで、諏訪大社の魅力が伝わっていれば幸いです。
    お客様からいただいた感想やお言葉は、私共の励みになっています。ご不便をおかけしてしまったことも多々あるかと思いますが、より多くのお客様にご快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

    また諏訪にお帰りになる機会がございましたら上諏訪温泉しんゆへお越しくださいませ。その際は是非今回ご覧いただいたバーのウイスキーもお楽しみください。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【嘉景◇8畳和室【山側】】

    総合4

    bettijjapanさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    bettijjapanさん [70代/男性] 2023年10月22日 12:23:50

    朝食のつけもの食べ放題は大変美味しかった。諏訪大社巡りの観光は大変良かった。運転手兼務観光ガイドが大変すばらしく大変良い大社巡りでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月23日 20:41:38

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    朝食時の漬物バイキングは長野県産の伝統野菜を中心にご用意しております。お口に合ったようでなによりでございます。
    また、諏訪大社4社を巡る参拝バスのご乗車ありがとうございます。ガイドを含めお愉しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

    今後もよりご満足いただけるサービスをお届けできますよう努めて参ります。
    是非またのお越しをお待ちしております。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊割】三食個室食で選べる昼食サービス付◇神秘なる諏訪湖に心癒される滞在を
    ご利用のお部屋
    【NEW◇美湖の雫◇露天風呂付き客室セミスイート【湖眺望5階】】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月19日 08:14:57

    その土地の名産や旅館オリジナルのドレッシングなどを使った旬のお料理がどれも絶品だった。
    また、それらを一品一品丁寧にご紹介してくださるスタッフの方自身がイキイキとされていて、旅館への愛を感じられた。
    家族みんなまた泊まりたいと話していた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2023年10月21日 21:55:32

    先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

    今回のご滞在ではお食事をお愉しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。信州、諏訪の食材の魅力が伝わっていれば幸いです。
    またご機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。
    ご家族の皆様にも諏訪、しんゆの魅力を感じていただけますようスタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。

    上諏訪温泉しんゆ

    ご利用の宿泊プラン
    上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
    ご利用のお部屋
    【光神◇12畳和室【湖側】】

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