この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お部屋やスタッフの対応等につきまして数多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR水道橋駅より徒歩約4分、東京ドームへも徒歩約10分程の距離に位置し、ライブイベントへのご参加で宿泊される場合にも利便性の高い立地となっております。
大切な日の思い出作りに携われたこと、大変喜ばしく存じます。
しかしながら、今回のご滞在では館内設備やお部屋の清掃に関しましてご期待に添うことができず、またご不快な思いをおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘につきましては担当部署へ確認のうえ、改善に努めてまいります。
今後とも居心地の良い空間の創出とお客様ににご満足いただけるサービスの提供を心掛けて参りますので、引き続きのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　鶴岡

この度は数あるホテルの中から庭のホテル 東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは昨今、大変ありがたいことに国内外問わず多くのお客様にお越し頂いておりますが、すべての方に和の静寂に包まれた非日常で心落ち着く和モダンな空間をご提供できるよう日々努めておりますが、お客さまにおかれましては心地よい時をお過ごし頂けたとの事、私共にとっても大変光栄でございます。

寝具が合わなかった可能性があるとの事で、首のご様子はその後いかがでしょうか。
当ホテルでは、今回お使い頂きました枕の種類以外にも、別の物を数種類ご用意しておりますので、次回ご利用される際には、是非お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


庭のホテル東京　鶴岡

いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙のなかご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

頂戴した貴重なご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。更にご満足頂けるひとときとお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、日々精進してまいりますので、これに懲りませず、是非また庭のホテル 東京へお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

庭のホテル 東京　鶴岡

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR水道橋駅から徒歩約4分というアクセスながら、大通りから1本道を入った場所に位置しているため、喧騒を忘れのんびりお過ごしいただけるかと存じます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　中島

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京ドームへも徒歩圏内に位置しながら、「上質な日常」をコンセプトに都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間のご提供を心掛けています。ご投稿頂いた文面から、隅々まで当館の魅力をお楽しみ頂けた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂いた18平米のスタンダードツインルームは、ご家族やご友人とのレジャー利用を想定し、2台のシングルベッドを隙間なく並べてベッドスペースを大きく取ったお部屋でございますが、2名様でご利用の場合は、インルームリラクサイズ（ヨガ）を行う際に十分なスペースを確保しづらいかと存じますので、次回以降より広い30平米のコンフォートツイン、36平米のプレミアムツインやシグネチャーツイン等も併せてご検討頂けますと幸いでございます。
また、化粧水等のアメニティに関しましては、ご希望の方へバスアメニティと同じ『OSAJI』シリーズのクレンジング・洗顔料・化粧水・保湿ゲルをご用意しております。とても香りが良く、バスアメニティ同様ご好評頂いておりますので、次回ご来館の際にはお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
庭のホテル東京　杉山

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインにつきまして、当ホテルは、2022年3月25日のリニューアルオープンを機に、ニューノーマルなサービスの一環として、基本的には自動チェックイン機でのお手続きにご協力頂いております。お客様にはご不明な点やご不安がないようスタッフが付き添いご案内すべきところ、行き届かぬ点があり大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見をもとに今後のご案内対応の改善に向け検討していく所存でございます。甚だ勝手ではございますが、また庭のホテル 東京へお越しいただけましたら幸いです。
庭のホテル 東京　椎名

この度は庭のホテル 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたスタンダードツインルームは、ツインルームでは最もコンパクトながら小テーブルとベット2つを配したレジャーに適したお部屋でございます。他にも18平米から36平米までお客様に合ったお部屋を計7種類ご準備しておりますので、また機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
しかしながら、ご朝食会場での配慮に欠ける点や、レストランの満席によりご不便をおかけし残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の温かいお気持に背かないよう、改善に努めて参ります。
「泊まりたいという念願が叶った」とのお言葉は大変嬉しく、励みになります。今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、是非また庭のホテル 東京へお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

いつも庭のホテル 東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃時には、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。同じことが起こらぬよう、課内で共有し改善に努めてまいります。
また、今回ご宿泊いただきました18平米のスタンダードツインの他にも、24平米のスーペリアツイン、30平米のコンフォートツイン、36平米のプレミアムツイン、シグネチャーツイン等、ご利用目的等に合わせた数種類のお部屋をご用意しており、備え付けのコーヒーメーカーやより広いベーシン周りなど、ゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。次回ご滞在の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
重ねて、この度はご不快な思いをおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、お近くへお越しの際には、また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　脇坂

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはより一層お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し昨年2022年3月にリニューアルオープンいたしました。今回のご滞在に満足いただけたようで大変光栄に存じます。私どものお庭では1年を通じて、季節の草木が芽吹き、開花し、色づく、表情豊かな美しい景観に出会えます。是非また庭のホテル 東京へお越しくださいませ。
数量限定先着順の和朝食につきましても、楽しんでらっしゃる海外のお客様のご様子を見て嬉しくなったとの温かいお言葉に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　高橋

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルではお客様の用途に合わせてツインとダブル、18平米から最大36平米の計7種類のお部屋を用意しております。気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は関係部署に共有させていただきます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、たくさんお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　高橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは「上質な日常」をコンセプトに、都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。日々お客様に寄り添えるサービスを心掛けて参りますので、近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR水道橋駅から徒歩4分の立地でありながら、都会の喧騒から抜け出し、時間を忘れてゆったりとお過ごしいただけるとご好評いただいております。またお部屋の設備に関してもご満足いただけたことようで私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選ばれ続けるホテルであるよう日々精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非庭のホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホームページ記載の水道橋駅からのアクセス方法に関しまして、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として承らせていただきます。
今回お客様の到着時にお部屋の準備ができておりましたので、少々お早めではございましたが案内させていただきました。ごゆっくりお過ごしいただけ、また当ホテルの誇る4つのお庭や和朝食をお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。追加の料金が発生致しますが、チェックアウト時間は最大14時まで延長が可能でございます。日々の状況によって延長可能なお時間が異なる為、ご希望の場合にはフロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。またスタッフの対応やお部屋について温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スリッパやタオル、室内着など細やかなこだわりに気付いていただき大変嬉しく存じます。スリッパはお持ち帰りいただけまして、タオルやパジャマはフロントにて販売も行っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
当ホテルは改装工事を経て、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し今年3月にリニューアルオープンいたしました。4つのお庭やお部屋など設備面はもちろん、今後ともお客様に選んでいただけるサービスを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　髙橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　髙橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回お客様がご予約されたプレミアムツインルームは当ホテルで唯一のジャグジー付きのお部屋でございます。のんびりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　髙橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
3階にて16時から20時の間限定のドリンクサービスはオリジナルのコーヒーと煎茶を、スタッフが一杯ずつ心を込めてお淹れしております。満足いただけたようで大変光栄に存じます。しかしながらご朝食の洋食ブッフェついてお客様の期待に沿えず大変心苦しく存じます。貴重なご意見として承らせていただます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　髙橋

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。今回ご予約いただきましたスタンダードツインは18平米とコンパクトながらも、小テーブルとベット2つを配したお部屋でございます。他にもお客様のご希望や用途に応じたお部屋を計7種類ご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。私どもの4つの庭では1年を通じて、季節の草木が芽吹き、開花し、色づく、表情豊かな美しい景観に出会えます。今後ともお客様の一日を彩るお手伝いができるよう日々邁進して参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
庭のホテル 東京　髙橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは東京メトロ後楽園駅からですと徒歩約10-15分程、一方でJR水道橋駅からは徒歩約4分というアクセスながら、大通りから1本道を入った場所に位置している為、裏路地に佇むホテルとしてご好評いただいております。当ホテルの2つのレストランから見える中庭は当ホテルの象徴であり、季節や場所・時間帯によって様々な表情を見せてくれますので、是非また機会がございましたらレストランもご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　髙橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは「上質な日常」をコンセプトに、都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋