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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.12
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.49
  • 食事4.42
宿泊年月
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399件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 10:00:31

ゆっくり過ごすことが出来ました。朝ごはんもたくさん食べられるようスタッフの方が気を利かせてくださいました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月06日 19:25:26

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
館内利用券付のご宿泊プランは3000円分の利用券が付いており、ご夕食やお土産、カフェ利用などにご活用いただけるプランで、大変ご好評をいただいております。
ご朝食も御飯のお供をたくさんご用意し、お腹一杯にお召し上がりいただき、翌日からの英気を養っていただきたく、当館自慢の厚焼き玉子はお替わり自由でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

総合5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:59:18

家族で利用しました。離れの広いお部屋でゆっくり出来ました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月06日 19:18:40

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の離れのお部屋は、本館から離れておりますが、その分喧騒を離れて、静かにゆっくりとお過ごしいただけます。
また、檜風呂のゆったりとした浴槽で温泉入浴をお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
各部屋にタオルウォーマー、雪肌精の化粧水類のご用意もございますので、ぜひご活用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

総合4

のぶtyoさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

のぶtyoさん [60代/男性] 2024年06月03日 08:42:57

初めての宿泊で、フロント前には、赤、白のウエルカムワインでお出迎え。夕食は食前酒から、キレイに彩られた前菜、お造り、煮物。いろいろな野菜を使ったお料理は優しい味付けでした。和牛のしゃぶしゃぶは、リーフレタス、水菜も煮こみシャキシャキ食感でいただきました。かけ流しの温泉と供に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月06日 19:12:31

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ウェルカムワインや会席料理等、お楽しい頂くことが出来、大変嬉しく思います。
ウェルカムワインは、シャトレーゼの樽出し生ワインをご用意しており、お食事も厳選食材を、一品一品手作りでお作りしており、地元の素材を随所にちりばめながら、ご用意しております。
当館の天然温泉とお食事でお身体を癒していただき、翌日からの英気を養っていただけましたら、この上ない喜びでございます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】

総合5

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投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 07:58:53

家族風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月06日 19:07:45

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は全て天然温泉をかけ流しでご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、別途料金となりますが、別館の屋上にございます貸切露天風呂は、眼下に広がる笛吹川と山々の風景や、夜には満天の星空と、のんびり至福のご入浴タイムをお楽しみいただけます。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】pH値8.8!自慢の美肌温泉を手軽に堪能
ご利用のお部屋
【おまかせ客室 】

総合4

rom@movieさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

rom@movieさん [60代/男性] 2024年06月01日 06:13:48

かけ流しの檜ぶろ、ウェルカムワインサービス、タオルドライヤーは良かった。シャトレーゼホテルなので、風呂上がりにアイスのサービスが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月03日 23:43:40

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、ウェルカムワイン等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て天然温泉でご用意しており、
大浴場はもちろんのこと、客室も全てかけ流しの天然温泉でご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、アイスのサービスに関しましては、ヤツドキショップが館内に有り、しっかりとしたバリエーションをご用意している関係で、アイスの食べ放題は行っておりませんが、19時までのお時間となりますが、樽出し生ワインが飲み放題のウェルカムワインやお菓子のご用意等を行っております。
また、お好きなヤツドキケーキがコーヒーと共に選べるケーキ券付きご宿泊プランもございますので、ご旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、大変うれしく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来る様、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】ツインベッドルーム<温泉檜風呂>】

総合5

パークももさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

パークももさん [50代/男性] 2024年05月31日 10:03:41

いつも気持ちよく泊まれています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月02日 20:41:10

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またふんだんよりご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、常に気を引き締め尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りが盛んな季節となります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割/素泊まり】<特別料金>お日にち限定!ふらっとお得に温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 09:49:41

洋室が取れなかったので、おまかせ客室にしたところ露天風呂付和室に!
リッチな気分でした。
大浴場も良かったです。食事は味、量も満足でした。
YATSUDOKIソフトクリーム大変美味しかったです。
スタッフの方が、どなたも親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月02日 19:43:15

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、YATSUDOKIのソフトクリーム、お食事等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は館内にシャトレーゼのYATSUDOKIのショップがあり、定番の商品に加え、旬のフルーツを使用した季節商品等、バリエーションある商品ラインナップをご用意しております。
またお食事に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、手作りでお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

総合5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 08:01:53

檜のお風呂付きの部屋があったため予約しました。風呂付きは別館でとても古い建物で案内されたときは少し心配でしたがとても綺麗に清掃されていて安心しました。
チェックイン時にお菓子のおもてなしを受けお部屋にも、また隣のカフェでも焼き菓子をお土産に持たせて頂き一緒に行ったスイーツ好きの主人がどれも美味しいと喜んでいました。一泊でしたがゆっくり過ごせる事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年06月01日 17:14:01

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事等ゆっくりとお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様には焼き菓子のプレゼントを行っており、他にはお部屋にお茶菓子、ウェルカムワインなどご用意しております。
また、ご宿泊プランの中にはヤツドキのショーケースからお好きなケーキをお選びいただけるサービス券付きのプランなどもございますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 10:03:16

温泉は泉質が良い、とても温まりました。
食事は少量ながら種類も多くおいしかったです。
とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月31日 14:04:35

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お風呂等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は大浴場はもちろんのこと、全客室のお風呂も全て温泉で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りのシーズンを迎え、賑やかな季節となります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】

総合5

yua4356さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

yua4356さん [30代/女性] 2024年05月28日 08:55:50

お風呂が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月29日 13:40:23

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、心地良くお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただきました当館の温泉は、天然温泉をかけ流しでご用意しており、ほんのりとした硫黄のような温泉香と、柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、全客室に温泉を引いておりますので、客室でも温泉をお楽しみいただけます。
山梨は、これからの季節、桃や葡萄等フルーツ狩りが盛んになる観光シーズンを迎えます。
人気スポットの河口湖方面も、お車で30分ほどの場所にございますので、御旅行のシーンに応じて御利用頂けましたら、ありがたく存じます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】<朝食なしだからお得>登山やゴルフなど早朝出発のアクティブ派に/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 08:26:28

Welcome Drinkでワインとシャトレーゼのお菓子やコーヒー等のドリンクサービス
温泉も水質が柔らかく感じ、肌がツルツルとなります。
理由はわかりませんが、サウナが利用出来なかったことは残念でした。
夕食は60歳代には量が多めでしたが美味しくいただけました。
朝食は、いろいろなおかずが少量ずつありよかったです。卵焼きも美味しくいただけました。
また、タオルを乾燥する設備があり、初めて利用しましたが便利です。
トレーニングルームを利用出来ることは知りませんでしたので、次回宿泊する際は、早めにチェックインして、温泉に入る前に利用したいと思います。
スタッフの皆さんも優しい対応でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月29日 13:35:57

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お風呂等ご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクは、当館のフロント前で15時から19時の時間帯で、シャトレーゼの樽出し生ワイン等をご用意しております。また、シャトレーゼのお菓子もご用意いたしており、旅の疲れを少しでも癒していただけましたら、幸いでございます。
温泉に関しましては、かけ流しの温泉でご用意しており、循環ろ過機等を一切使用しておりません。その分柔らかな泉質をふんだんに感じられ、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましても、地元の食材や、旬の食材等をふんだんに使用し、手作りで一品一品心を込めてお作りしております。旬の食材や地元の食材をふんだんに使用し、翌日からの英気を養っていただきたく、ボリュームもしっかりとご用意させていただいております。
一方で、サウナがご利用いただけず、大変申し訳ございません。すぐさま点検し、現在は使用できる状態にございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
山梨は、これからの季節、桃や葡萄等フルーツ狩りが盛んになる観光シーズンを迎えます。
人気スポットの河口湖方面も、お車で30分ほどの場所にございますので、御旅行のシーンに応じて御利用頂けましたら、ありがたく存じます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】

総合5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 02:11:18

とにかくスタッフの方が素晴らしいです!
細やかな気配りに大変、気持ちの良い旅行となりました。
ご飯もお風呂も良かったです。
また是非、伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月27日 12:35:55

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お食事、お風呂共に心地良くお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は大浴場はもちろんのこと、全客室のお風呂も全て温泉で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、お食事に関しましても、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めて手作りでお作りしております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
これから山梨はフルーツ狩りのシーズンを迎え、賑やかな季節となります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
ご利用のお部屋
【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】

総合5

先日のYさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

先日のYさん [60代/女性] 2024年05月24日 16:46:32

お部屋のお風呂は掛け流しで使えて 大浴場もよかったですが 離れの屋上の貸し切り風呂が 最高によかったです。お食事も美味しく 特に朝食のたまご焼きは おかわりをさせて頂きました。美味しかったし、薦めて下さるスタッフの方が上手にそこにいる皆さんに薦めて下さって素敵でした。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月25日 13:05:39

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、全部屋かけ流しの天然温泉で御用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
また、貸切露天風呂に関しましても、別途有料とはなりますが、眼下に広がる笛吹川や対面の山々の風景や、夜には満天の星空など、お身体と共に心もホッと安らいでいただけましたら、この上ない喜びでございます。
また、お食事に関しましても、一品一品手作りでお作りしており、特にご朝食でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理でございます。
地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、出来立てをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、出来立てをお替わり自由でご用意しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々気を引き締めながら尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 20:44:27

今回で2度目の宿泊です。部屋風呂かけ流し温泉最高ですね。今回の部屋は少し狭いツインでしたが
良かったです。一つお願いですが、部屋のスリッパ、もう少し良いものにしたら、きっと満足すると思いますが、いかがでしょうか?
前回は本館特別室でしたが、こちらの部屋でまんぞくでした。ありがとうございました。
また機会があったらお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月24日 14:17:27

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
皆様の御旅行に際し、温泉等ご満足頂くことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にお選びいただきました、離れ(別館)の客室は本館から少し離れており、ご不便をお掛けいたしますが、その分喧騒を離れ、静かにお過ごしいただけ、お部屋での温泉入浴もお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様からの内容を受け、利便性を第一に検討して参ります
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【河口湖から車で約20分】実は富士山観光にも便利!シャトレーゼ運営の温泉旅館/和牛会席
ご利用のお部屋
【【離れ 標準洋室】ツインベッドルーム<温泉檜風呂>】

総合3

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 21:54:05

5月17日に宿泊をしました。スタッフの皆様がとても親切で面白くて、滞在中とっても満足しました。1つゆうならば言うならば、露天風呂の足元が見えづらい点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月19日 21:56:02

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ご満足頂くことが出来、大変嬉しく思います。
スタッフは地元のスタッフが多く、近くの観光スポットや、これから楽しめるフルーツ狩りの農園のご紹介なども詳しいスタッフがおりますので、お気兼ねなく、お問合せいただけましたら、大変嬉しく思います。
また露天風呂の足元が見えにくい件、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
現在はライトで照らすなどを行っておりますが、階段の色を変えるなど、施策を現在検討しており、より安全にご利用頂けるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、気を引き締めながら日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

総合4

かんとく81さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

かんとく81さん [50代/女性] 2024年05月17日 09:37:55

母を連れての宿泊だったので、お部屋に露天風呂がついてるという事で選びました。
移動がなくお風呂に入れるので、大満足でした。
食事もとても美味しく、2泊目に出た塩釜の鯛はとてもよかったです。
ただ、敷き布団が薄く腰が痛くなったので、厚手のマットレスの方がいいと思いました。
でも、YATSUDOKIテラスや屋上庭園等も満喫して、全体的には大満足の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月19日 21:47:34

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お料理に関しましても、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、厨房スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
ご連泊のお客様に対しては、ご食事内容を変えさせていただいており、2泊目にご提供させていただいております塩釜鯛は、鯛をまるまる一匹使用し、塩釜にしてふっくらと柔らかく蒸し焼きに仕上げております。
当館は3年ほど前にリニューアルの際に、カフェタイムもお楽しみいただけるよう、シャトレーゼのYATSUDOKIショップや3階のガーデンテラスを組み込んでおりますので、景観をご覧頂きながらゆったりとお寛ぎいただけましたらこの上ない喜びでございます。
また、お布団の敷布団に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
マットレスとの2枚敷を行いお客様に心地良いお休み時間をご提供できるよう、内務スタッフに徹底いたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様の利便性を第一に日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
ご利用のお部屋
【【本館】温泉露天風呂付和室(10畳+広縁) 】

総合3

そーじょさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

そーじょさん [60代/女性] 2024年05月16日 10:59:49

毎回思う事は、他はリニューアルされて綺麗なのにお風呂だけが以前のままで暗くて清潔感がない。露天風呂は葉っぱすごいし、入る勇気なし。残念です。もう少し綺麗にならないかしら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月17日 22:27:01

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、前回に続いてのご利用、重ねてお礼申し上げます。
当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き受け、3年ほど前に大規模な耐震工事を行いました。
その後も駐車場工事や、お寿司カウンターの建設など、様々な工事を行いながら、ご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、毎年施設の改善対応を行っております。
温泉に関しましても、主幹である源泉の配管をしっかりと維持しながら、古い箇所を少しずつではございますが、改善を行っていく所存でございます。
また、露天風呂に関しましても定時的な清掃を行っておりますが、浴槽周りに生えている落葉樹も昨今の強風により、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後は高枝の伐採も含めて検討してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

総合4

マミーちゃん2315さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

マミーちゃん2315さん [70代/女性] 2024年05月15日 19:36:53

お世話になりました、
お風呂も食事も良かったです。
ただお部屋の鍵が1つだった事とテレビが大変小さいのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月17日 22:15:53

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、大浴場はもちろんのこと、客室のお風呂もすべてかけ流しの天然温泉でご用意しており、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
またテレビの大きさに関しまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善箇所として検討してまいります。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】<朝食なしだからお得>登山やゴルフなど早朝出発のアクティブ派に/和牛会席
ご利用のお部屋
【【本館】標準和室(10畳+広縁) 】

総合5

レディサラのママさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

レディサラのママさん [60代/女性] 2024年05月15日 01:43:54

源泉掛け流しの温泉はもちろん、主人はワイン、私はケーキを楽しみに予約しました。部屋はおまかせだったので正直、期待してなかったので、いい方に予想を裏切られ、嬉しかったです。テレビはすごく小さかったけど、お部屋は広くて、珍しく小さな流しがあり、部屋風呂は温泉だし、洗面所にはタオル乾燥器があって、快適でした。すべての蛇口から温泉が出るというのをうっかり忘れ、メガネを洗面所で洗ってしまい、ちょっと焦りました。そんな時、皆さんはどうされてますか?夕食のほろほろ鳥のお肉は柔らかくてとても美味しかったです。デザートも美味しかったです。そしてスタッフの方々もとても丁寧に接客してくださったと思います。お忙しいのに写真撮ってくださったスタッフ様方、ありがとうございました。寝てるとき、運悪く虫に刺されてしまいましたが、お部屋のお風呂がとっても気に入ったので、次回もまた、同じお部屋に泊まりたいです。そのときは、おまかせですが、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月17日 22:09:02

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、昔から当館の名物料理であった、ほろほろ鳥の料理に関しまして、一時期入荷が出来ず、ご提供を止めておりましたが、一年越しに再入荷できるようになり、再度ご提供を開始しました。
フランス料理などでも重宝されるほろほろ鳥は、柔らかな肉質と奥行きある上品な味わいで、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
これから夏にかけて蚊とり線香のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

総合5

投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 08:56:03

部屋の檜風呂は温泉掛け流しで、いつでも入れて最幸でした。
高齢の母が一緒でしたが、本館との移動も自家用車で出来、心配いりませんでした。
夕食時のお寿司の職人さんの気遣いに感謝です。
また、機会がありましたら再訪いたします。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年05月09日 13:11:54

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お客様にお選びいただきました、離れ(別館)の客室は本館から少し離れており、ご不便をお掛けいたしますが、その分喧騒を離れ、静かにお過ごしいただけ、お部屋での温泉入浴もお楽しみいただけるとあって、大変ご好評をいただいております。お部屋でお食事をご提供するお部屋食プランもございますので、ご旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、ありがたく存じます。
この度のご宿泊でお客様には本館との移動など心配なくご利用いただけたご様子で、大変安心いたしました。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<朝食付>1人3000円分!夕食はその日の気分でチョイス。レストランやカフェ併設
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉檜風呂付特別和洋室<6名定員>】

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